Rispondere

Problemi nella navigazione

Oriana92
Aspirant

Problemi nella navigazione

Buon pomeriggio
Ho seguito le istruzioni, sono riuscita a connettere l’extender sia al modem e sia ad altri dispositivi.
Lo stesso è avvenuto con il mio i-phone, precisamente, sono riuscita a collegarlo solo che mi consente solo alcune azioni, ad esempio non mi carica video su YouTube (nonostante sia connesso e prenda bene).
Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Messaggio 1 di 4
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Problemi nella navigazione

Gentile @Oriana92,

 

Benvenuta nella nostra Community! 🙂

 

Ha questo inconveniente solo sull'iPhone?

Può verificare se il cellulare rileva sia la rete 2.4GHz che la 5GHz e se può connettersi a entrambe?

 

Gli altri dispositivi connessi non hanno lo stesso problema?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
Oriana92
Aspirant

Re: Problemi nella navigazione

Sì le rileva entrambe, si connette ad entrambe ma poi effettivamente non carica nulla.

Questo problema questa mattina lo faceva solo con iPhone adesso anche con il computer
Messaggio 3 di 4
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Problemi nella navigazione

Gentile @Oriana92,

 

Innanzitutto, si assicuri che il dispositivo sia aggiornato all'ultima versione del firmware.


Quanti dispositivi sono connessi contemporaneamente all'extender?

Ha provato a spegnerlo e riaccenderlo, disconnettendo i dispositivi e connettendoli nuovamente, uno a uno?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 4
Statistiche discussione
  • 3 risposte
  • 3130 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva