problemi di connessione all'extender

[lucatravel]

Buonasera, ho u n problema con l'extender EX3700. Ha sempre funzionato, ma ho dovuto cambiare il router. Quando ho provato a collegarlo al nuovo router mi dice "connesso senza internet". Cosa posso fare?

[lucatravel · Accepted solution]

Grazie Elisabetta, sei stata gentilissima. In questo momento l'extender funziona ... almeno per ora 

[ElisabettaL]

Gentile @lucatravel,

Benvenuto nella Community.

Effettui un reset dell'extender e nuova configurazione.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[lucatravel]

Grazie Elisabetta, sei stata gentilissima. Purtroppo, l'extender continua a segnalare connesso ma senza internet. Puoi suggerirmi altre manovre da compiere?

[ElisabettaL]

Gentile @lucatravel,

Quando ha fatto reset le è stato poi chiesto di fare una nuova configurazione, ex novo?

Subito dopo il reset, quali LED sono accesi?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[lucatravel]

Gentile Elisabetta, mi scuso per non aver risposto, ma sono tornato a casa oggi. Il LED che si accende appena resetto è quello arancione; poi ritornano due led verdi.

L'apparecchio non ha collegamenti informatici e quindi non capisco cosa e chi deve chiedermi di fare una nuova configurazione.

Avendo io sostituito il router (ora ho un D-link DSL 3782) potrebbe esserci nella configurazione del router qualcosa che impedisce l'accesso all'extendere?

[ElisabettaL]

Gentilissimo, 

Bentornato 🙂

Quali Led sono verdi esattamente? 

Una volta fatto reset deve configurare il dispositivo come indicato nel manuale utente pagina 10, tramite WPS o tramite browser. Ha effettuato questo passaggio?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR 

[lucatravel]

Appena fatto il reset si accende il power in arancione e il wps in verde; dopo entrambi verdi.

Poi pigio il wps nel router e quando si accende la luce del wps pigio il wps nell'extender.

Quando la luce verde del wps smette di lampeggiare apro il wifi del cellulare e mi da ancora "connesso senza internet" Sigh!

[lucatravel]

Forse può essre utile sapere che effetto tutto questo nella medesima stanza con extender, router e cellulare a poca distanza

[ElisabettaL]

Gentile @lucatravel,

Rifaccia reset e provi a installarlo con il web browser setup (pagina 11 manuale utente) e non WPS.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[lucatravel · Accepted solution]

Grazie Elisabetta, sei stata gentilissima. In questo momento l'extender funziona ... almeno per ora