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ReadyNAS Pro

bonnpatte
Aspirant

ReadyNAS Pro

Bonjour à la communauté Netgear

 

Je suis terriblement embarrassé parce que mon serveur NAS vient de tomber en panne.

La carte système à visiblement lâcher et il ne démarre et j'ai besoin de récupérer mes données

Connaissez vous un réparateur spécialisé dans les serveurs netgear pour le réparer?

Faut-il que j'achète un nouveau serveur?

Dans ce cas si je mets les 6 disques est-ce que je récupérerais les données??

Merci pour votre aide

Patrice

Model: RNDP600E (ReadyNAS Pro Pioneer Edition)|ReadyNAS Pro Pioneer Edition|EOL
Message 1 sur 16

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Bonjour @bonnpatte,   Je comprends l'importance des docum...

Bonjour @bonnpatte,

 

Je comprends l'importance des documents que vous ouhaitez récupérer, nous allons donc rester prudents.

Etant donné que le ReadyNAS ne s'allume plus, il est difficile de vous dire d'où vient le problème.

L'idéal dans votre cas serait de retrouver un ReadyNAS compatible et d'y réinsérer vos disques (exactement dans le même ordre).

Il sera difficile de connaître l'état des disques eux-mêmes maintenant, il y a une chance que quelque chose leur soit arrivé pendant la coupure de courant, mais pas une très grande chance, si vous faisiez juste une sauvegarde.

Quand vous aurez le nouveau ReadyNas, vous aurez accès à vos données et vous pourrez les sauvegarder sur un autre support (à faire avant toute autre chose).

Puis vous pourrez formater les disques, refaire une installation et remettre vos données dans le nouveau ReadyNAS.

Pour le nouveau chassis il faudrait en trouver un dans la série RN300, avec 6 baies ou plus.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour @bonnpatte,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Pourriez-vous me donner le modèle exact et la version de votre ReadyNAS?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour
Je suis si content d'avoir de vos nouvelles, je pensais que tout était perdu!!
Vous me redonner espoir😀
 
Pour info j'ai acheté ce serveur en 2009 je crois
Dedans il y a 6 disques avec une capacité de 12 To
Cela fait donc 13 ans que j'y stock des données... autant vous dire que j'y tien😅
Photo de famille, tous mes disques vinyles encodé, données du boulot et associations...
Bref toute ma vie
 
 

Le modèle est le suivant

ReadyNASRNDP600E

qu'entendez vous par version et ou puis-je trouver cette information?

 

J'avais ouvert il y a longtemps un dossier chez vous pour un dépannage

Mais je ne peux plus y accéder sans doute trop vieux

 

 

bonnpatte_0-1650656736002.png

Pour être précis dans le diagnostique

j'ai eu il y a quelques temps une alerte 

"fan sys HS" (dans ce genre là)

j'en ai déduit que le ventilo de la carte mère était hs

aussi, j'ai voulu faire des sauvegardes mais il y a eu une coupure de courant.

Lorsque le courant est revenu j'ai redémarrer le serveur et là plus rien!!

 

peut-être que c'est le processeur qui a surchauffé et qui a cramé??

peut-être que si je le change cela marcherait??

Je vous laisse me conseiller

sinon je me demandais si je n'allait pas investir dans un nouveau NAS

Mais est-ce que j'aurais à nouveau accès à mes données si je remets les disques dans un nouveau serveur?

 

Encore merci pour votre aide

 

 

 

Message 3 sur 16
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Bonjour @bonnpatte,   Je comprends l'importance des docum...

Bonjour @bonnpatte,

 

Je comprends l'importance des documents que vous ouhaitez récupérer, nous allons donc rester prudents.

Etant donné que le ReadyNAS ne s'allume plus, il est difficile de vous dire d'où vient le problème.

L'idéal dans votre cas serait de retrouver un ReadyNAS compatible et d'y réinsérer vos disques (exactement dans le même ordre).

Il sera difficile de connaître l'état des disques eux-mêmes maintenant, il y a une chance que quelque chose leur soit arrivé pendant la coupure de courant, mais pas une très grande chance, si vous faisiez juste une sauvegarde.

Quand vous aurez le nouveau ReadyNas, vous aurez accès à vos données et vous pourrez les sauvegarder sur un autre support (à faire avant toute autre chose).

Puis vous pourrez formater les disques, refaire une installation et remettre vos données dans le nouveau ReadyNAS.

Pour le nouveau chassis il faudrait en trouver un dans la série RN300, avec 6 baies ou plus.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour et merci

Désolé pour ma réponse tardive aussi savez-vous ou il me serait possible de trouver un Nas comme le mien?
Ou peut-être connaissez-vous un dépanneur qui aurait les pièces et le savoir faire??

Merci encore pour votre aide
Patrice

Message 5 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour Valérie

J'ai eu énormément de peine a trouver un serveur dans la série des RN300.
J'en ai finalement trouvé un mais je voulais être certain que ce soit bien ce produit

Je vous laisse regarder et revenir vers moi pour me dire

merci par avance pour votre aide
Patrice

https://www.cdiscount.com/informatique/materiel-reseau-wifi-internet-bluetooth/netgear-readynas-316-...


Présentation produit : NETGEAR ReadyNAS 316 RN31662E - NAS - 12 To - Ser…
Haut de page ▲
NETGEAR ReadyNAS 316 RN31662E - NAS - 12 To - Serial ATA-300 - DD 2 To x 6 - RAID 0, 1, 5, 6, 10 - Gigabit Ethernet - iSCSI - Avec les ReadyNAS de NETGEAR, vous disposez d'un équipement professionnel, intégrant des disques durs serveurs prévus pour une utilisation 24x7, proposant des options d'accès distant et de réplication des données sur site ou hors site pour encore plus de sécurité des données. - …
READYNAS 316 6X2TB ES... Nous ne livrons pas la Corse, les DOM-TOM, les iles et Monaco.

NETGEAR ReadyNAS 316 RN31662E - NAS - 12 To - Serial ATA-300 - DD 2 To x 6 - RAID 0, 1, 5, 6, 10 - Gigabit Ethernet - iSCSI - Avec les ReadyNAS de NETGEAR, vous disposez d'un … Voir la présentation


Tableau de caractéristiques du produit
Caractéristique Description
Informations générales sur le produit
Marque NETGEAR
Nom du produit NETGEAR ReadyNAS 316 RN31662E - NAS - 12 To - Ser…
Catégorie SERVEUR STOCKAGE - NAS
Référence RN31662E-100EUS
Informations générales
Poids net en kg 0 g
Disque dur|Capacité 12 To

Message 6 sur 16
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Bonjour @bonnpatte,   Je comprends l'importance des docum...

Bonjour @bonnpatte,

 

Vous avez une unité OS4.2 et lors de la mise en place des disques dans un x86 OS6, le volume devrait monter, mais en "lecture seule".

C'est là que vous pourrez copier les données sur un autre support.

L'OS6 ne devrait pas écraser ou formater les disques s'il ne les reconnaît pas comme des disques OS6. Il montrera juste ce qu'il y a dessus mais ne voudra rien en faire.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 7 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: Bonjour @bonnpatte,   Je comprends l'importance des docum...

Pardonnez-moi mais je n'ai pas compris le message.

C'est quoi un OS6?

Est-ce que vous parlez du Rn300 citez avant ?

Message 8 sur 16
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour @bonnpatte,

 

OS4.2 et OS6 sont les systèmes d'exploitation des deux ReayNAS (comme Windows est le système d'exploitation de votre PC).

Votre ReadyNASRNDP600E est sous OS4.2 et le ReadyNAS 316 est sous OS6.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 9 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour

J'ai trouvé un serveur identique d'occasion que je devrais recevoir d'ici quelques jours.

Aussi avant de mettre mes disques dans le nouveau serveur NAS je tenais à m'assurer auprès de vous si il y a des pré-requis avant de faire quoique ce soit.

Par exemple j'avais paramétré le X-raid sur mon serveur
est-ce que mes disques seront reconnus lorsque je vais les insérer dans le nouveau?

 

Merci encore pour votre aide

Patrice

Message 10 sur 16
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour @bonnpatte,

Si vous suivez les étapes que je vous ai données précédemment, oui.

N'oubliez pas de commencer par la sauvegarde externe des données dès que vous aurez accès.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 11 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour Valérie
Comme je veux éviter toutes erreurs je récapitule les actions lorsque j'aurais le nouveau serveur

 - Je mets les disques de mon ancien serveur dans le nouveau en respectant l'ordre. (le disque 1 dans la baie N°1 etc...)

 

est-ce que c'est la seule action à faire?

J'avais paramétré du X-raid sur mon ancien serveur ,est-ce que le type de raid sera reconnu sur le nouveau?

N'y a t'il pas des choses à paramétrer avant?? 

 

Merci 

patrice

 

 

Message 12 sur 16
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour @bonnpatte,

 

" - Je mets les disques de mon ancien serveur dans le nouveau en respectant l'ordre. (le disque 1 dans la baie N°1 etc...)"

Oui et c'est là que le volume devrait monter, mais en "lecture seule".

C'est là que vous pourrez copier les données sur un autre support.

"est-ce que c'est la seule action à faire?"

Une fois la sauvegarde faite, vous pourrez formater les disques, refaire une installation et remettre vos données dans le nouveau ReadyNAS.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 13 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Bonsoir Valérie

 

Je prends un peu de temps ce soir pour vous remercier pour l'aide que vous m'avez apporté.

J'ai donc réussi à acheté un serveur NAS identique au mien.

J'ai transféré les disques et j'ai tout retrouvé

Je n'ai pas encore terminé toutes mes sauvegardes mais cela reste ma priorité

 

Encore merci pour tout

Patrice

Message 14 sur 16
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: ReadyNAS Pro

Bonjour @bonnpatte,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 😄

Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous,
Valérie D    
Equipe Netgear

Message 15 sur 16
bonnpatte
Aspirant

Re: ReadyNAS Pro

Merci encore

et peut-être à bientôt

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