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problemi con Netgear genie
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Ho un problema con Netgear Genie, il quale non mi permette di vedere i dispositivi che sono connessi alla rete. Tutti i dispositivi si collegano regolarmente in wifi ma in Netgear Genie appaiono tutti nella schermata dove sono elencati i dispositi autorizzati ma non connessi alla rete, mentre in realta lo sono. Mi sono accorto di questo problema successivamente all'aggiornamento del firmware.
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Comunque in precedenza l’anomalia si presentava sia sull’applicazione da desktop che in quella da smartphone, pur con le versioni aggiornate.
Grazie per la risposta
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Re: problemi con Netgear genie
Buongiorno @Max027
Benvenuto nella Community 🙂
Potrebbe chiarire se il problema si presenta sull'app per desktop o sull'app per cellulare?
In un caso o nell'altro, si assicuri di utilizzare l'ultima versione.
Se l'inconveniente persiste, potrebbe essere utile allegare degli screenshot.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Comunque in precedenza l’anomalia si presentava sia sull’applicazione da desktop che in quella da smartphone, pur con le versioni aggiornate.
Grazie per la risposta
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Re: problemi con Netgear genie
Buongiorno @Max027
Grazie a lei per l'aggiornamento, mi fa piacere sapere che il problema si sia risolto. 🙂
A seguito dell'aggiornamento firmware, ogni tanto potrebbe effettivamente essere necessario un reset alle impostazione di fabbrica, per stabilizzare il sistema, quindi la sua deduzione è stata corretta.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR