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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
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router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
salve,
da quando ho comprato il d7000v2 non posso usare l'opzione readyshare perchè router si blocca
versione firmware: V1.0.0.56_1.0.1
ho già provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica e riconfigurarlo ma il problema persiste
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
Gentile @AlexZap
bentornato nella community!
Per accedere alla funzione ReadyShare la invito a provare i seguenti passaggi:
Accedere all'account utente nel Pannello di Controllo
Se sta usando Windows 10, selezioni "Gestisci credenziali" per trovare due opzioni: credenziali Web e credenziali Windows
Vada su Credenziali Windows e aggiunga una nuova credenziale.
Inserisca la posizione dell'unità \\readyshare sulla prima riga, il nome utente Windows nella seconda riga e la password di Windows nella terza riga.
Dovrebbe riuscire a vedere l'unità sotto la rete ed essere in grado di accedervi come prima.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
Gentile @AlexZap
Potrebbe chiarire il modello esatto dell'hard drive usato?
Il blocco del D7000v2 avviene dopo aver collegato l'HD alla porta USB?
Può consultare la sezione USB Device Requirements nel Manuale utente e l'articolo Will my USB drive work with ReadySHARE.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
L'hard disk é il seagate maxtor M3 da 2 tb
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
Salve @AlexZap
Se ho capito bene, il blocco avviene dopo aver cliccato su ReadySHARE nell'interfaccia web del router, è corretto?
Nel primo messaggio, MarcoBr le aveva suggerito dei passaggi per accedere all'hard disk (che non prevede di cliccare su Readyshare nell'interfaccia web), ha provato a seguirli?
Potrebbe anche esserle utile questo video.
Ha già consultato la sezione Share a Storage Device del Manuale utente?
Per non escludere alcuna possibilità, ha provato a cambiare browser e cancellare cache e cookies?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
Ho fatto tutto quello che mi avete consigliato di fare ma purtroppo il problema persiste
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Re: router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
Gentile @AlexZap
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per un'assistenza più diretta.
Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni la tipologia di supporto desiderata.
Saluti
Marco
Team NETGEAR