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NETGEAR RAX120: Actulizad con el ultimo firmware, se cae la red por cable
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NETGEAR RAX120: Actulizad con el ultimo firmware, se cae la red por cable
Buenas,
Tengo un RAX120 actualizado a la ultima version. Desde esta actualizacion y la anterior, la red por cable se cae constantemente (como si se reiniciara, o como si sacaras y conectaras el cable una y otra vez).
A alguien mas le pasa? Es mas estable el Wifi que el cable!!!!!!! y no hablemos del puerto 2.5G, como mucho esta UP durante 5 minutos.
Es el peor soporte que he visto nunca para un router de mas de 350€. Las actualizaciones no arreglan nunca todos los probelmas y llegan siempre tarde.
Definitivamente si en 1 mes no obtengo respuesta oficial, lo voy a devolver (esta en garantía gracias a dios) y adios Netgear.
Si la empresa no puede dedicar tiempo y recursos a un firmware, por lo menos que venga de serie con OpenWRT. Madre de dios con el engaño del software cerrado.
Saludos,
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Re: RAX120: ultimo firmware, se cae la red por cable
Hola @Retired_Member,
¡Bienvenido de nuevo en la Community NETGEAR!
Necesitaría más informaciones sobre el problema.
¿Puede confirmarque categoria de cable está utilizando?
¿Ha probado a usar un cable ethernet diferente?
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear
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Re: RAX120: ultimo firmware, se cae la red por cable
Buenas,
Mira estoy contestando todo esto en el hilo en ingles del ultimo firmware disponible:
Parece que desactivando la red 2.4Ghz se terminan las caidas, aunque aun no canto victoria. Esto no es una solucion obviamente, es un parche. A ver que tal esta semana.
Saludos,
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Re: RAX120: ultimo firmware, se cae la red por cable
Hola @Retired_Member,
Gracias por su respuesta.
Entiendo que haya logrado solucionar en parte su problema.
Aún dada la situación, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico.
Los colegas intentarán ayudarle a encontrar una solución al problema. 🙂
Saludos,
Raony
Equipo NETGEAR
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Re: RAX120: ultimo firmware, se cae la red por cable
Bueno realmente no se si esta solucionado, solo han pasado 2 dias y no ha habido un uso constante de la red.
Ademas, no creo que el hecho de que los usuarios tengan que desactivar parte del hardware sea una solucion para los puertos ethernet y el multi-gig...
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Re: RAX120: ultimo firmware, se cae la red por cable
Hola @Retired_Member,
Gracias por su respuesta.
Tiene la posibilidad de que esto sea un problema de hardware.
Además como el problema no está completamente solucionado, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico, así que los colegas puedan proveer un punto de vista técnico y una asistencia más adecuada.
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear