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XR500

jcalberjon
Tutor

XR500

Buenas tardes

Me gustaría unirme al acceso de las betas del xr500, pero tengo un problema con mi usuario de https://forum.netduma.com/ siempre me da error en clave, y si le indico que me envíe una nueva, nunca me llega el correo, ni si quiera al spam.

Gracias

Mensaje 1 de 8

Soluciones aceptadas
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: XR500

Hola @jcalberjon,

 

Gracias por su mensaje privado 🙂

 

He compartido su correo electrónico con el equipo de NETDUMA.

Supongo que ya le han enviado un correo con una nueva contraseña.

 

En general, cuando pasan estos problemas, es posible resolverlos más rápidamente poniéndose en contacto con NETDUMA a través de su perfil de Twitter 🙂

 

Saludos,

Simona

Equipo de NETGEAR

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Mensaje 8 de 8

Todas las respuestas
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: XR500

Hola @jcalberjon,

 

Gracias por escribir su primera publicación en la comunidad de NETGEAR 🙂

 

¿Podría adjuntar la captura de pantalla del error que aparece después de ingresar sus credenciales? 

 

Saludos,

SImona

Equipo de NETGEAR

Mensaje 2 de 8
jcalberjon
Tutor

Re: XR500

Adjunto lo que me indica cuando intento crear una nueva contraseña.

En dicho foro tengo mensajes antiguos publicados, y la clave estaba memorizada en el navegador, sin embargo indica que no es valida

Mensaje 3 de 8
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: XR500

Hola @jcalberjon,

 

¿Está seguro de que ha introducido la dirección de correo electrónico correcta?

 

¿Ha intentado limpiar el historial del browser, el cache y las cookies o intentar utilizar otro browser? 

 

Saludos,

SImona

Equipo de NETGEAR

Mensaje 4 de 8
jcalberjon
Tutor

Re: XR500

El correo es correcto puesto que guardo mensajes de cuando participé.

He probado a limpiar temporales y otro navegador, y sigue sin funcionar

Mensaje 5 de 8
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: XR500

Hola @jcalberjon,

 

Gracias por su respuesta.

¿Podría enviarme su correo electrónico por mensaje privado?

 

Saludos,

SImona

Equipo de NETGEAR

Mensaje 6 de 8
jcalberjon
Tutor

Re: XR500

Enviado correo electrónico

Gracias

Mensaje 7 de 8
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: XR500

Hola @jcalberjon,

 

Gracias por su mensaje privado 🙂

 

He compartido su correo electrónico con el equipo de NETDUMA.

Supongo que ya le han enviado un correo con una nueva contraseña.

 

En general, cuando pasan estos problemas, es posible resolverlos más rápidamente poniéndose en contacto con NETDUMA a través de su perfil de Twitter 🙂

 

Saludos,

Simona

Equipo de NETGEAR

Mensaje 8 de 8
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