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Si vous pouvez accéder à votre routeur mais pas à Internet, vérifiez si le routeur peut obtenir une adresse IP auprès de votre fournisseur de services Internet. À moins que votre FAI ne fournisse une adresse IP fixe, votre routeur demande une adresse IP au FAI. Vous pouvez déterminer si la requête a réussi à l'aide de l'écran État du routeur.
Pour vérifier l'adresse IP du réseau étendu:
1.Lancez votre navigateur et sélectionnez un site externe tel que www.netgear.com.
2.Accédez à l'interface du routeur sur www.routerlogin.net.
3.Sélectionnez Administration> État du routeur.
4.Vérifiez qu'une adresse IP est affichée pour le port Internet. Si 0.0.0.0 est affiché, votre routeur n’a pas obtenu d’adresse IP de votre FAI.
Si votre routeur ne peut pas obtenir une adresse IP du fournisseur de services Internet, vous devrez peut-être forcer votre modem câble ou DSL à reconnaître votre nouveau routeur en redémarrant votre réseau.
