- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Re: Problemes de Compte
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Problemes de Compte
Bonjour
j'ai 2 comptes NETGEAR !
- athon34@gmail.com
dans lequel j'ai bien enregistré le routeur R7000
mais qui ne marche pas pour l'accès à distance...
et qui n'a pas servi pour configurer le routeur Netgear
- djm994@gmail.com
dans lequel le routeur n'a pas été enregistré sous N° de produit et que j'utilise pour l'accès à distance et qui m' a servi
pour configurer le routeur Netgear (en fait c'est le compte de mon fils qui a fait le setup du routeur...)
Comment faire pour ne garder que mon compte
athon34@gmail.com et :
1 - Bien Garder dedans l'enregistrement de mon produit Netgear
2 - Pouvoir l'utiliser pour l'accès à distance et le setup de la confi d em
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: Problemes de Compte
Bonjour @athon34,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Il y a juste une précision que j'aimerais avoir:
"athon34@gmail.com
dans lequel j'ai bien enregistré le routeur R7000
mais qui ne marche pas pour l'accès à distance..."
Vous voulez dire ici que vous ne l'utilisez pas pour l'accès à distance ou que cela ne fonctionne pas?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: Problemes de Compte
Bonjour
En effet pour athon34@gmail.com
l'accès distant sur nighthawk Android
gestion à distance
** ne fonctionne pas
** car le routeur R7000 avait été enregistré sur le compte de
mon fils qui est djm994@gmail.com et dans ce compte djm994@gmail.com le routeur R7000 n'a jamais été enregistré comme
produit Netgear (il l' a été dans le compte athon34@gmail.com)
** ET si je veux enregister le routeur R7000 dans le compte djm994@gmail.com, il est répondu qu'il est déjà enregistré (en effet sur le compte athon34@gmail.com)...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: Problemes de Compte
Bonjour @athon34,
Bien, dans ce cas là, seul le Support Technique NETGEAR, qui est seul à pouvoir faire ce genre de changements.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Utilisateur | Compte |
---|---|
1 | |
1 | |
1 | |
1 |