R7000 impossible connection wifi

[vpaban]

Bonjour,

Je viens d'acheter une borne R7000 mais je n'arrive pas à me connecter sur le wifi.

J'ai bien les informations du SSID et Clé sur la borne mais le SSID n'apparait pas. En lieu j'ai un SSID du nom de VIRUS qui apparait cependant la clé de la borne ne fonctionne pas. j'en ai besoin urgemment merci de votre aide.

[ValerieD]

Bonjour @vpaban,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous me dire quel type d'appareil vous essayez de connecter et quel est le firmware du routeur?

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear

[vpaban]

Bonjour,

Merci de votre retour.

J'ai du faire un reset pour que la borne démarre, c'était impossible avant.

J'ai pu la configurer par la suite.

Merci

[ValerieD]

Bonjour @vpaban,

Ravie que les choses soient rentrées dans l'ordre! 😄

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear