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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
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Mr1100 Mot de passe invalide
Il me dit que mon mot de passe wifi est incorrecte alors que je l’es changer et que ne fait pas de faute
J’ai réinitialiser la box mais rien ne change
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Bonjour @Andrew51100,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Avez-vous essayé de changer momentanément le mot de passe sur la box pour faire un essaie sur le MR1100?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Mr1100 problème mot de passe
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Moi c’est le contraire,y me mes mon mon de passe en erreur,alors que j’ai pas fait d’erreur
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Très déçu d’un produit à ce prix là.
Et malheureusement pour moi j’ai perdu le ticket de caisse
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
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Re: Mr1100 problème mot de passe
Bonjour @Andrew51100,
Si vous êtes certain de votre mot de passe, malheureusement, le seul moyen est de faire un reset et une réinstallation du MR1.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Mr1100 problème mot de passe
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Bonjour @Andrew51100,
Comment procédez-vous pour faire le reset sur le MR1 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Mr1100 problème mot de passe
Bonjour @Andrew51100,
Par quel moyen avez-vous fait le reset sur le MR1 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Mr1100 problème mot de passe
J’ai tester les 2 solution
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Re: Mr1100 problème mot de passe
Bonjour @Andrew51100,
Nous sommes d'accord que le MR1 était allumé lors du reset à côté de la batterie et que le mot de passe que vous entrez est différent de password ?
Si oui, je vous recommande alors de prendre contact avec mes collègues du support technique qui ont plus d'outils à leur disposition pour vous aider.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Mr1100 problème mot de passe
Et le mot de passe est toujours incorrect
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Re: Mr1100 problème mot de passe
Bonjour @Andrew51100,
Pouvez-vous m'envoyer en message privé le résultat du json ?
Pour l'effectuer il vous faut être connecté sur le réseau du MR1 (ethernet), aller sur un navigateur web et taper 192.168.1.1/modèle de votre produit.json.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Bonjour @ValerieD
Pardon, mais je constate que la réponse du support NETGEAR est un peu toujours la même : "Réinitialiser et réinstaller le router" !
Je peux témoigner que moi aussi, en faisant un HARD RESET du router, je ne peux toujours pas me connecter avec le mot de passe par défaut indiqué sur l'étiquette ("admin" ) alors que dans la doc fournie il est indiqué "password". J'en arrive à me demander si le mot de passe admin par défaut ne varie pas d'un modèle à l'autre !!!
Merci quand même pour vos conseils
Cordialement
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Bonjour @cgirardey,
Je vous ai répondu ici:
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Je ne comprends pas pourquoi il a refont Xiao ne parfaitement du jour au lendemain il accepter le mot de passe et depuis plus aucun souci
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Re: Mr1100 Mot de passe invalide
Bonjour @Andrew51100,
Dans tous les cas, je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear