Switch gestionables

[Matiasgalli]

Buenas noches.
Estoy teniendo un inconveniente .
Tengo un sistema de Orbis 753 de los cuales tengo conectado del router principal RBR a un switch safe pro 516ge . De este switch salen cables ethernet a distintos lugares , uno de los cuales está conectado a unos de los satélites en la planta alta. Hace un mes vengo teniendo inconvenientes de cortes en planta alta y me figura como que la mayoría de lo que está conectado al switch está conectado a ese satélite . Estuve mirando que podría generar distintas vlan pero la verdad es que no tengo tan claro este tema . El segundo satélite está conectado inalámbrico.
Sería de gran ayuda si me piden dar una mano y opciones para mejorar esto ya que venía funcionando bien y ahora me está dando dolores de cabeza .
Gracias

[MartaR]

Hola, @Matiasgalli 

¡Bienvenido a la Community NETGEAR! 😊 

Los Orbi no pueden gestionar VLANs sólo a nivel de WAN para tráfico IPTV, de modo que si trata de configurar VLANs, va a tener problemas de tráfico.

Como primera recomendación, actualizar el firmware de los dispositivos a la última versión 7.2.6.31:

Aquí está el firmware del router: https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK752/RBR750-V7.2.6.31.zip 

Y aquí está el firmware para los satélites: https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK752/RBS750-V7.2.6.31.zip 

En cualquier caso, para investigar el problema en condiciones, le aconsejo que abra un ticket con nosotros desde https://my.netgear.com/. 

Que tenga un buen día. 

Saludos, 

Marta R

Equipo de NETGEAR 

[Matiasgalli]

Cómo podría manejar el tema que desde el router va a cable al switch y desde ahí otro cable al satélite .
Cuando voy a la configuración me aparece como todo lo cableado , está conectado al satélite en vez de estar asociado al router directo

[Matiasgalli]

Ya estaba teniendo cortes en el satélite , ahora gestionando las vlans en el switch , los cortes mejoraron pero continúan .

[MartaR]

Hola, @Matiasgalli 

No sé si habrá actualizado ya el firmware de los dispositivos a la última versión 7.2.6.31:

Aquí está el firmware del router: https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK752/RBR750-V7.2.6.31.zip 

Y aquí está el firmware para los satélites: https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK752/RBS750-V7.2.6.31.zip 

¿Ha probado con cables diferentes? En particular, las conexiones por cable son muy estables y una razón por las que podrían no serlo es porque el cable puede estar dañado.

¿El satélite conectado inalámbricamente también le da problemas de conexión?

Una solución podría ser resetear de fábrica toda la red: tanto en Orbi y satélites puede presionar durante 20 segundos el botón de reset, y comprobar que funcionan bien tras este reseteo.

En cualquier caso, para investigar el problema en condiciones, le aconsejo que abra un ticket con nosotros desde https://my.netgear.com/. 

Que tenga un buen día. 

Saludos, 

Marta R

Equipo de NETGEAR