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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
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MAJ firmware impossible GS752TP
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre à jour le firmware de nos switches en version 6.0.1.18 et 6.0.1.16 vers la dernière version.
J'ai le message d'erreur suivant : "Copy: Error in configuration download Line: 1 Command:"
Pouvez-vous m'aider SVP?
Merci d'avance.
Cyril
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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
Bonjour @Cyril-DUO,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Passez-vous directement à la dernière version ou le faites-vous par palier ?
Avez-vous bien utilisé l'une des 4 méthodes de mise à jour décrite dans la note de publication ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
Bonjour,
Je le fais par palier et en suivant la procédure (ce n'est pas la première fois que je le fais).
Je reçois de suite l'erreur au chargement du fichier .ros
Cyril
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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
La seule chose que je n'ai pas essayé c'est de changer de navigateur
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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
Bonjour @Cyril-DUO,
C'est effectivement ce que j'allais vous suggérer. Cela a-t-il solutionné le problème ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
Bonjour,
J'ai essayé firefox, chrome et ça ne fonctionne pas.
J'ai essayé sur un autre poste et même problème.
Cordialement.
Cyril
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Re: MAJ firmware impossible GS752TP
Bonjour @Cyril-DUO,
Je pense alors que dans ce cas le mieux est de contacter directement le support technique en choisissant l'option business.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear