Les voyants des disques clignotent

[Marc38]

Bonsoir, 

Je n'ai jamais vraiment compris comment utiliser mon Readynas RND2000 que j'ai depuis 2009.

Aujourd'hui j'essaie de m'y remettre, et voilà le souci :

Tout fonctionne, le serveur me dit qu'il est en bon état, les disques sont fonctionnels, j'ai tout configuré pour les partages de fichiers. Mais impossible d'accéder à mes données : "Localiser" de Raidar (v6.5) m'annonce "Les voyants des disques clignotent", et "Parcourir" m'emmene dans des dossiers de Windows, et non pas du disque dur ! Comment faire ??

Merci de votre aide, je suis perdu 

Bon weekend à vous

Marc

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Marc38 ,
 

Quel que soit le souci rencontré avant, les multiples coupures de courant n'ont pas aidé.

Je vous invite donc à faire une sauvegarde sur un autre support (dans tous les cas c'est toujours plus prudent).

Puis à effectuer une remise aux paramètres d'usine du ReadyNAS (ce qui effacera toutes les données et les réglages) et réinstaller cette sauvegarde.

La procédure est expliquée ici:

https://kb.netgear.com/fr/30310/Menu-de-démarrage-ReadyNAS-1479991152726

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD]

Bonjour @Marc38 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Voyez-vous le RND2000 dans les appareils sur le réseau ?

Si oui, et pour commencer, connectez-vous dessus avec un compte utilisateur que vous aurez créé.

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/READYNAS%20ARM-PLATFORM%20(DUO%20V2,%20NV+%20V2)/RAIDiato...
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Marc38]

Bonjour Valérie,

Je crois que je possède un Readynas Duo v1 et non v2 : cela change-t-il quelque chose ?

De plus je l'ai déjà entièrement configuré ! je vois bien le Readynas dans les réseaux et ai bien un compte utilisateur !

Merci pour votre aide !

Marc

[Marc38]

De plus en cherchant des solutions, je vois que tout le monde parle de l'option "configuration" du serveur sur l'application Raidar ! 

Mais je n'ai pas cette option ? Elle n'existe plus sous Raidar 6.5 ?

[ValerieD]

Bonjour @Marc38 ,
 
Recevez-vous un message d'erreur lorsque vous ouvrez la fenêtre "Rechercher" dans Windows et tapez \\ IPADDRESS (IP de votre ReadyNAS ici)?

Si cela fonctionne vous accèderez aux partages du ReadyNAS, sinon vous obtiendrez une erreur qui pourrait nous aider à comprendre.

Vous pouvez vérifier l'adresse IP du ReadyNAS par Raidar.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Marc38]

Bonjour Valérie,

Je n'ai aucun souci pour configurer le readynas via le navigateur internet ! Je l'ai fait. 

Mes soucis sont évoqués plus haut : Raidar ne localise pas mes données car les "voyants des disques clignotent", je ne peux donc pas y accéder. Et lorsque je clique sur "parcourir" de Raidar, qui est sensé m'emmener dans mes dossiers, cela m'ouvre une fenetre au hasard dans mes fichiers windows.

Pourtant je pense avoir tout réglé ?

Je pourrais vous envoyer des captures d'écran si vous voulez

Merci pour vos réponses

Marc

[ValerieD]

Bonjour @Marc38 ,
 
Oui, et les logs aussi si possible.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Marc38]

Bonjour Valérie, 

J'avais lancé une resynchronisation des volumes, mais elle a été interrompue plusieurs fois par des coupures de courant. De tout façon le probleme d'accès aux données existait dejà avant ces événements...

Voyez sur Raidar ce qu'on m'annonce lorsque je clique sur "localiser". 

[Marc38]

Je n'arrive pas à mettre plusieurs photos par message..

[Marc38]

Je ne peux pas vous envoyer le dossier complet des logs, quel fichier vous faut-il ?

[ValerieD]

Bonjour @Marc38 ,
 
Les fichiers logs sont trop lourds.

Il faut les mettre sur Dropbox ou autre et m'envoyer le lien MP pour les télécharger. 🙂

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Marc38]

Je vous ai envoyé les logs en mp.

[ValerieD]

Bonjour @Marc38 ,
 

Avez-vous une sauvegarde des données sur un autre support que le RND2000.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Marc38]

Bonjour Valérie, 

Non je n'ai pas d'autre sauvegarde. Qu'avez-vous trouvé ?

Merci

Bonne journée

Marc

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Marc38 ,
 

Quel que soit le souci rencontré avant, les multiples coupures de courant n'ont pas aidé.

Je vous invite donc à faire une sauvegarde sur un autre support (dans tous les cas c'est toujours plus prudent).

Puis à effectuer une remise aux paramètres d'usine du ReadyNAS (ce qui effacera toutes les données et les réglages) et réinstaller cette sauvegarde.

La procédure est expliquée ici:

https://kb.netgear.com/fr/30310/Menu-de-démarrage-ReadyNAS-1479991152726

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear