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Re: Problème volume après changement disque 2
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Problème volume après changement disque 2
Suite changement disque dur HDD 2 (cause HDD 2 HS), le volume n'est plus accessible (case volume grisée dans l'application au lieu d'être allumée en vert). Nous n'avons plus accès à aucune donnée.
PS : système avec 4 hdd de 2To chacun.
Pouvez vous SVP nous aider à retrouver le volume et toutes les données (soit toutes nos photos de famille depuis 10 ans) ??
Merci beaucoup ! 🙂
Gildas ROBERT.
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Re: Problème volume après changement disque 2
Bonjour @GildasRobert,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Je déduis donc de ce que vous écrivez que vous n'avez pas de sauvegarde.
Vous pouvez si vous le désirez m'envoyer vos logs, mais je vous invite à contacter le Support technique NETGEAR sans attendre.
Votre ReadyNAS va devoir être mis en tech support mode, ce que seul un technicien peut réaliser.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Problème volume après changement disque 2
Bonjour Valerie, bonjour a tous,
Pouvez vous m'envoyer votre adresse mail?
Les logs ne passent pas dans le chat.
Merci beaucoup 😉
Gildas Robert
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Re: Problème volume après changement disque 2
Bonjour
Je ne peux pas me permettre de mettre 163€ dans un contrat de 1 an.
Pouvez vous m'aider SVP?
Il s'agirait apparemment d'un simple paramétrage.
PS : Ma femme est très abattue car nous avons perdu toutes nos photos de famille depuis 15 ans.
Merci beaucoup. 🙂
Gildas
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Re: Problème volume après changement disque 2
Bonjour Valerie,
Je ne peux pas me permettre de mettre 163€ dans un contrat de 1 an.
Pouvez vous m'aider SVP?
Il s'agirait apparemment d'un simple paramétrage.
PS : Ma femme est très abattue car nous avons perdu toutes nos photos de famille depuis 15 ans.
Merci beaucoup 🙂
Gildas