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Forum Discussion
Solved
Jede Woche ein Factory Default kann doch nicht wahr sein
Der Switch hat ein Stabilitätsproblem. Nach einiger uptime-Zeit (2 Stunden bis 1 Woche) kommt es vermehrt zu Störungen in Form von z.B. Blockieren von DNS Anfragen bis hin zum kompletten Blockieren. ...
Vielen Dank für die Antwort. Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass man nur unter Vorgaukelung einer Kaufabsicht mit einem menschlichen Netgearmitarbeiter per Chat kommunizieren kann. So ist es mir tatsächlich gelungen einen Umtausch einzuleiten.
Slas: Für mich bedeutet 'Factory Reset' ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen. Ein Switch sollte in diesem Zustand seinen Diest ohne wenn und aber vollziehen. Es sollte vollkommen egal sein, ob ich das über die GUI, oder über die Hardware Taste mache. Ich habe beides probiert. Auch habe ich beide Images getestet. Ich hoffe, gerade für mein Vertrauen in Netgearprodukte, dass es ein HW-Defekt ist. Zur Abwicklung: Versuche doch mal selber unter deinem angegeben Link einen kostenlosen Support zu bekommen, ohne dass du
Ich benötige Unterstützung bei der Auswahl des entsprechenden Produktesanklickst.
Hallo ingmarklippert,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Führst Du einen Factory Default Reset über das WebGUI durch oder drückst Du die Taste auf dem Switch?
Der Switch hat ein Dual Image, könntest Du das Gerät mit Image1 oder Image2 nach einem langen hardware Reset testen?
Solltest Du einen hardware Problem vermuten dann öffnen eine kostenlose Anfrage bei dem Netgear Support.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Vielen Dank für die Antwort. Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass man nur unter Vorgaukelung einer Kaufabsicht mit einem menschlichen Netgearmitarbeiter per Chat kommunizieren kann. So ist es mir tatsächlich gelungen einen Umtausch einzuleiten.
Slas: Für mich bedeutet 'Factory Reset' ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen. Ein Switch sollte in diesem Zustand seinen Diest ohne wenn und aber vollziehen. Es sollte vollkommen egal sein, ob ich das über die GUI, oder über die Hardware Taste mache. Ich habe beides probiert. Auch habe ich beide Images getestet. Ich hoffe, gerade für mein Vertrauen in Netgearprodukte, dass es ein HW-Defekt ist. Zur Abwicklung: Versuche doch mal selber unter deinem angegeben Link einen kostenlosen Support zu bekommen, ohne dass du
Ich benötige Unterstützung bei der Auswahl des entsprechenden Produktesanklickst.Hallo ingmarklippert,
ok verstanden, ich habe das momentan nicht versucht.
Ich freue mich aber, dass Du den Support erreichen konntest.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
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