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Forum Discussion

Zilpzalp's avatar
Zilpzalp
Aspirant
Oct 21, 2017

GSS116E unable to upgrade firmware

Hallo,

mein GSS116E lässt sich weder über das Web-Interface noch dem ProSafe Utility 2.43

mit der Firmware 1.0.0.6 upgraden.

Ich bekomme im Web Interface immer die Meldung "invalide Firmware Image" und im ProSafe Utility einen Timeout Fehler.

Auch die Loader_upg.htm habe ich bereits erfolglos versucht aufzurufen.

 

Wie bekomme ich den Switch aus dem Upgrade Mode?

 

BG

Zilpzalp

5 Replies

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Zilpzalp,

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Meistens liegt es an der Firmware die für ein anderes Modell gedacht wurde.

    Teile mir das genaue Modell mit, bzw. schicke mir die Seriennummer in einer privaten Nachricht zu.

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

     

    • Zilpzalp's avatar
      Zilpzalp
      Aspirant

      Hallo Slas,

       

      die Seriennummer von der Geräterückseite lautet: XXXXXXXXXXXXX

      Ich sollte aber die richtige Firmware haben.

       

      Schöne Grüsse

      Zilpzalp

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo Zilpzalp,

         

        vielen Dank für die S/N.

         

        Lade die GSS116E Firmware Version 1.0.0.6 erneut herunter.

        Ich würde noch vorgeschlagen das ProSAFE Plus Configuration Utility v2.4.9 zu installieren.

        Die Firmware und Software Versionen befinden sich hier.

        Befolge die Schritte unter Firmware Release Notes und teile mir mit, ob ein Upgrade erfolgreich war.

         

         

        Grüße
        Slas
        NETGEAR Community Team

         

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