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Forum Discussion

IsPutt's avatar
IsPutt
Aspirant
May 16, 2018

GS105v4 leitet nicht die volle Geschwindigkeit weiter

Guten Tag, ich habe hier einen GS105v4, der zwischen meinem Router und meinem PC steckt. Der Switch hat immer wieder mal Probleme gemacht, indem er sporadisch nicht mehr funktionierte, wenn man i...
Fehlerbehebung
Garantie und Verträge
Slas's avatar
Slas
NETGEAR Employee Retired
May 17, 2018

Hallo IsPutt,

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Dein Switch scheint einen Wackelkontakt zu haben.

Switch gehört zur Business-Serie, die Lifetime Warranty bietet.
Melde dich direkt bei dem Support mit einer Garantieanfrage.

 


Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

 

  • IsPutt's avatar
    IsPutt
    Aspirant
    May 17, 2018

    Hallo Slas, danke für die Antwort.

    Über den Link finde ich als Kontaktmöglichkeit nur eine Telefonnummer. Kann man die auch per E-Mail erreichen?

    Bei "MyNETGEAR" -> Registrierte Produkte -> "Support-Karte aktivieren" scheint es sich wohl nicht um eine RMA Anfrage zu handeln.

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired
    May 17, 2018

    Hallo IsPutt,

     

    ich denke über Telefon kannst Du die Angelegenheit am schnellsten lösen.


    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

    • IsPutt's avatar
      IsPutt
      Aspirant
      Jun 14, 2018

      So, ein Update zur Situation:

       

      Ich habe nach der Antwort von Slas bei Netgear eine RMA beantragt und den Switch weggeschickt.

      Nach knapp 1 1/2 Wochen ist ein Austauschgerät aus Belgien angekommen, ebenfalls ein GS105v4, allerdings mit einer anderen Seriennummer.

       

      Der Wackelkontakt scheint bei dem Gerät nicht mehr zu bestehen, zumindest ist mir beim ersten Test nichts aufgefallen. Allerdings kann ich nicht beurteilen, ob das eine andere Revision ist, bei der dieser Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten wird oder ob das Gerät potentiell in einigen Jahren wieder den selben Defekt aufweisen könnte. Die Zeit wird es zeigen.

       

      Das Problem mit dem geringen Datendurchsatz besteht allerdings auch bei diesem Gerät.

      Ich habe einige Port-Kombinationen durchprobiert und erreiche je nach Kombination und Testdurchlauf zwischen 24 und 32 Mbps.

      Ohne Switch sind es um die 68 Mbps. Da stellt sich mir jetzt die Frage, woran das liegen könnte.

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired
        Jun 15, 2018

        Hallo IsPutt

         

         

        Du könntest die Geschwindigkeit des Switches mit Iperf überprüfen.

         

         

        Grüße
        Slas
        NETGEAR Community Team

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