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Forum Discussion

Retired_Member

Nov 24, 2018

Solved

RN10200 gebraucht gekauft bei readycloud anmelden nicht möglich

Ich habe das RN10200 gebraucht gekauft.

Ich kann es nicht registrieren, da es schon registriert ist

Produkt: RN10200
Seriennummer 3ERB49EM00XXX die letzten 3 Buchstaben geändert
Land des Kaufs:
Gekauft am: 2014-12-07
Registriert am: 2014-12-10

Ich kann es nicht bei ReadyCloud anmelden

Die Mail an readycloud@netgear.com wird nicht zugestellt.

Meldung 1

Es wird gefunden und ich konnte die neueste Firmware aufspielen

Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus

Jochen

ReadyCLOUD Portal

Retired_Member
Nov 27, 2018
Das Problem ist gelöst

Aus der amerikanischen Community hat mir jemand das NAS wieder "hergerichtet"

Vielen Dank an JohnCM_S NETGEAR Moderator

Jochen Dohse

7 Replies

Retired_Member
Nov 24, 2018
P.S.

Bei der Firmware 6.9 kam das gleiche Ergebnis

Jochen
- Retired_Member
  Nov 25, 2018
  2. P.S.
  
  Zur weiteren Information
  
  Weiter habe ich festgestellt, dass nicht die richtige MAC-Adresse sondern 00:50:43:02:00:00 angezeigt wird
  
  Jochen
  - Slas
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 26, 2018
    Hallo Retired_Member
    
    und willkommen in der NETGEAR Community.
    
    Ist der UPnP Service auf deiner Readynas aktiviert?
    Gehe unter Netzwerk -- Einstellungen, füge den DNS-Server 8.8.8.8 ein und versuche die Readynas erneut mit ReadyCloud zu verbinden.
    
    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

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