Re: RN31600: volume data is degraded

Triner · ‎2015-12-04

Hallo

ich habe mein Ready NAS RN31600 upgedatet auf Firmware 6.4.1
Danch hab ich gesehen, dass eine Festplatte Nr.2 nicht korrekt funktioniert.
Fehlermelding (Volume: Volume data ist Degraded) diese ist aber online aber schwarz im Display.

Ich habe jetzt die Festplatte Nr.2 entfernt und nach einer Minute wieder eingebaut.
Immer noch alles gleich.

Kann jemand mir einen guten Typ geben zur Lösung?

NAS Protokoll:
Fri Dec 4 2015 17:30:31 Festplatten-: Festplatte im Kanal 2 (Internal) hat den Status von RESYNC zu ONLINE gewechselt.
Fri Dec 4 2015 17:27:37 Festplatten-: Festplattenmodell:WDC WD60EFRX-68MYMN1 Seriennummer:WD-WX11D9435HH6 wurde zum Kanal 2 der Haupteinheit hinzugefügt.
Fri Dec 4 2015 17:26:23 Festplatten-: Festplattenmodell:WDC WD60EFRX-68MYMN1 Seriennummer:WD-WX11D9435HH6 wurde aus dem Kanal 2 der Haupteinheit entfernt.
Fri Dec 4 2015 15:32:32 System: Die Antivirenscanner-Definitionsdatei wurde auf 201512041154 aktualisiert.
Fri Dec 4 2015 15:17:24 System: ReadyNASOS-Hintergrunddienst gestartet.
Fri Dec 4 2015 15:17:10 Volume: Volume data ist Degraded.
Fri Dec 4 2015 15:12:27 System: Das System wird neu gestartet.
Fri Dec 4 2015 01:00:26 Volume: Volume data ist Degraded.
Fri Dec 4 2015 00:43:43 snapshot: Smart Snapshot konnte Snapshot 2015_11_06__00_00_18 erfolgreich von Share oder LUN rsyslog löschen.
Fri Dec 4 2015 00:05:49 Sichern: Sicherungsauftrag Backup_HomeShares_to_NASpro erfolgreich abgeschlossen.
Fri Dec 4 2015 00:00:21 Sonstiges: Snapshot c_1449183621 wurde erfolgreich für Share oder LUN Sichern erstellt.
Thu Dec 3 2015 17:59:35 System: Die Antivirenscanner-Definitionsdatei wurde auf 201512031319 aktualisiert.
Thu Dec 3 2015 17:44:11 System: Firmware wurde aktualisiert in 6.4.1.
Thu Dec 3 2015 17:44:11 System: ReadyNASOS-Hintergrunddienst gestartet.
Thu Dec 3 2015 17:44:05 Volume: Volume data ist Degraded.
Thu Dec 3 2015 17:40:12 System: Das System wird neu gestartet.

Gruss Ueli

EskenderNG · ‎2015-12-04

Hallo,

wie sehen denn die SMART-Daten der Festplatte aus?

Protokolle > Protokolle herunterladen > disk_info.log und smart_history.log sind relevant.

Außerdem wäre spätestens jetzt ein guter Zeitpunkt um ein Backup zu machen, falls nicht bereits vorhanden.

Gruß,

Eskender

Triner · ‎2015-12-12

Vielen Dank für die Antwort.

Ein Backup habe ich über mein altes zweites NAS.

Ich habe jetzt die SMART-Daten der Festplatte:

disk_info.log:

Device:             sda
Controller:         0
Channel:            0
Model:              WDC WD60EFRX-68MYMN1
Serial:             WD-WX11D9435HC6
Firmware:           82.00A82
Class:              SATA
RPM:                5700
Sectors:            11721045168
Pool:               data ;
ATA Error Count:                0
Reallocated Sectors:            0
Reallocation Events:            0
Spin Retry Count:               0
Current Pending Sector Count:   0
Uncorrectable Sector Count:     0
Temperature:                    34
Start/Stop Count:               3
Power-On Hours:                 221
Power Cycle Count:              3
Load Cycle Count:               9

smart_history.log:

model                 serial                realloc_sect realloc_evnt spin_retry_cnt ioedc       cmd_timeouts pending_sect uncorrectable_err ata_errors timestamp   time
-------------------- -------------------- ------------ ------------ -------------- ---------- ------------ ------------ ----------------- ---------- ---------- -------------------
WDC WD60EFRX-68MYMN1 WD-WX11D9435HC6       0             0             0               -1          -1            0             0                  0           1418198251 2014-12-10 07:57:31
WDC WD60EFRX-68MYMN1 WD-WX11D9435HH6       0             0             0               -1          -1            0             0                  0           1418198251 2014-12-10 07:57:31
WDC WD60EFRX-68MYMN1 WD-WX31D743YC1E       0             0             0               -1          -1            0             0                  0           1418828942 2014-12-17 15:09:02
WDC WD60EFRX-68MYMN1 WD-WX31DB48XPNK       0             0             0               -1          -1            0             0                  0           1448449325 2015-11-25 11:02:05

Ich konnte auch die Festplatte Nr.2 formatieren über das NAS Web-Gui. Sie ist dann auch online aber leider schwarz und nicht blau wie die anderen drei Festplatten. Das Resync will einfach nicht korrekt starten (siehe Log unten).

DAS zeigt das NAS Potokoll:

Tue Dec 8 2015 11:30:45 Festplatten-: Festplatte im Kanal 2 (Internal) hat den Status von RESYNC zu ONLINE gewechselt.
Tue Dec 8 2015 11:27:36 Festplatten-: Festplatte im Kanal 2 (Internal) hat den Status von ONLINE zu RESYNC gewechselt.

Gruss

Triner · ‎2015-12-12

Hoffe das es jetzt das disk_info.log koplett ist.

Device:             sda
Controller:         0
Channel:            0
Model:              WDC WD60EFRX-68MYMN1
Serial:             WD-WX11D9435HC6
Firmware:           82.00A82
Class:              SATA
RPM:                5700
Sectors:            11721045168
Pool:               data
PoolType:           RAID 5
PoolState:          3
PoolHostId:         ed5eece
Health data ;
  ATA Error Count:                0
  Reallocated Sectors:            0
  Reallocation Events:            0
  Spin Retry Count:               0
  Current Pending Sector Count:   0
  Uncorrectable Sector Count:     0
  Temperature:                    35
  Start/Stop Count:               20
  Power-On Hours:                 8661
  Power Cycle Count:              20
  Load Cycle Count:               54

Device:             sdb
Controller:         0
Channel:            1
Model:              WDC WD60EFRX-68MYMN1
Serial:             WD-WX11D9435HH6
Firmware:           82.00A82
Class:              SATA
RPM:                5700
Sectors:            11721045168
Health data ;
  ATA Error Count:                0
  Reallocated Sectors:            0
  Reallocation Events:            0
  Spin Retry Count:               0
  Current Pending Sector Count:   0
  Uncorrectable Sector Count:     0
  Temperature:                    36
  Start/Stop Count:               26
  Power-On Hours:                 8633
  Power Cycle Count:              26
  Load Cycle Count:               46

Device:             sdc
Controller:         0
Channel:            2
Model:              WDC WD60EFRX-68MYMN1
Serial:             WD-WX31D743YC1E
Firmware:           82.00A82
Class:              SATA
RPM:                5700
Sectors:            11721045168
Pool:               data
PoolType:           RAID 5
PoolState:          3
PoolHostId:         ed5eece
Health data ;
  ATA Error Count:                0
  Reallocated Sectors:            0
  Reallocation Events:            0
  Spin Retry Count:               0
  Current Pending Sector Count:   0
  Uncorrectable Sector Count:     0
  Temperature:                    36
  Start/Stop Count:               4
  Power-On Hours:                 8440
  Power Cycle Count:              4
  Load Cycle Count:               56

Device:             sdd
Controller:         0
Channel:            3
Model:              WDC WD60EFRX-68MYMN1
Serial:             WD-WX31DB48XPNK
Firmware:           82.00A82
Class:              SATA
RPM:                5700
Sectors:            11721045168
Pool:               data
PoolType:           RAID 5
PoolState:          3
PoolHostId:         ed5eece
Health data ;
  ATA Error Count:                0
  Reallocated Sectors:            0
  Reallocation Events:            0
  Spin Retry Count:               0
  Current Pending Sector Count:   0
  Uncorrectable Sector Count:     0
  Temperature:                    34
  Start/Stop Count:               3
  Power-On Hours:                 221
  Power Cycle Count:              3
  Load Cycle Count:               9