Reset mot de passe admin FVS336Gv2

Fab83500 · ‎2022-03-07

Bonjour,

Comment reinitialiser le mot de passe admin sans reintialiser completement la configuration.

J'ai besoin d'acceder a l'interface pour recuperer les informations de configuration.

Merci

ValerieD · ‎2022-03-11

Dans ce cas et pour des raisons de sécurité, il va falloir passer par un retour aux paramètres d'usine de l'appareil.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

ValerieD · ‎2022-03-10

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Avez-vous égaré le mot de passe ou souhaitez-vous simplement le changer?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Fab83500 · ‎2022-03-10

Bonsoir,
Hélas le client a perdu le mot de passe.
Nous n'avons donc pas accès à l'interface.
Merci

ValerieD · ‎2022-03-11

Dans ce cas et pour des raisons de sécurité, il va falloir passer par un retour aux paramètres d'usine de l'appareil.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Fab83500 · ‎2022-03-11

Donc perte de conf 😞

Merci pour votre suivi

ValerieD · ‎2022-03-11

Oui.

Le FVS336Gv2 permet de sauver la config en créant un dossier de sauvegarde que vous pouvez stocker dans un endroit sûr.

Malheureusement dans votre cas cela doit-être fait avant de rencontrer ce souci.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Re: Reset mot de passe admin FVS336Gv2