- RSS-Feed abonnieren
- Thema als neu kennzeichnen
- Thema als gelesen kennzeichnen
- Diesen Thema für aktuellen Benutzer floaten
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Drucker-Anzeigeseite
Re: BR200 in Insight aufnehmen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Liebe Community,
ich habe soeben unseren neuen BR200 ins Heimnetz integriert. Soweit funktioniert auch alles (Internetverbindung steht), jedoch bekomme ich beim Versuch den BR200 in ein bestehendes Netzwerk im Insight Cloud Portal aufzunehmen folgende Fehlermeldung:
"Dieses Gerät wurde zuvor einem anderen Konto hinzugefügt. Um das Gerät Ihrem Konto hinzuzufügen, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, ändern Sie den Verwaltungsmodus auf Insight, und fügen Sie das Gerät Insight hinzu."
Ich habe das Gerät nun 3x zurückgesetzt und die Internetverbindung neu konfiguriert. Jedoch tritt die Fehlermeldung immer wieder auf. Auch habe ich versucht das Gerät nach Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu integrieren und erhalte dieselbe Fehlermeldung.
Langsam bin ich am verzweifeln, da es bspw. bei den Access Points früher auch problemlos geklappt hat.
Für jede Hilfe bin ich dankbar!
Beste Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Alle Antworten
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Re: BR200 in Insight aufnehmen
Hallo @DamianM
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Dort erscheint folgende Meldung: "Diese Seriennummer ist bereits für einen anderen Kunden registriert. Schreiben Sie bitte an customer.service@netgear.com, um Hilfe zu erhalten."
Das wundern mich, da das Produkt neu erworben wurde und ich es heute erst ausgepackt habe. Mittwoch geliefert.
Vielen Dank und beste Grüße
Timo
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Re: BR200 in Insight aufnehmen
Guten Morgen @DamianM
warum auch immer, konnte ich den Router gestern Abend über Insight integrieren. Die Meldung beim Versuch das Gerät zu registrieren erhalten ich aber weiterhin. Kannst Du da unterstützten oder soll ich direkt eine Mail an die aufgeführte Adresse schreiben?
Vielen Dank und beste Grüße
Timo
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden