Bug wifi et blocage réinitialisation canvas

[Milie]

Bonjour , suite à un pb de connexion wifi sur mon Canvas mc327 , une réinitialisation a été lancée et je reste bloquée sur le message de bienvenue , j’ai essayé une réinitialisation usine mais impossible de détecter le wifi … avez vous une idée d’une autre manipulation à faire et comment sortir de ce message de bienvenue ?
Merci pour votre aide

[PatrycjaG]

Bonjour @Milie, 

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

Avez-vous procédé comme indiqué dans l'article ci-dessous pour la remise aux paramètres d'usine de votre toile Canvas ?

Comment restaurer les paramètres par défaut de la toile Meural ?

Après le reset avez-vous procédé à sa réinstallation comme suit :

Comment configurer ma toile Meural ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear