- Iscriversi a feed RSS
- Contrassegnare la discussione come nuova
- Contrassegnare la discussione come letta
- Sposta questo Discussione per l'utente corrente
- Preferito
- Iscriversi
- Pagina in versione di stampa
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Modem/router d7000 si blocca continuamente
La versione del firmware è l'ultima e dovrebbe essere la 1.0.0.44
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Gentile @Mattia,
provi innanzitutto ad aggiornare la versione del firmware all'ultima release 1.0.1.44
Se il problema persiste faccia un factory reset del dispositivo (per maggiori informazioni può consultare il manuale utente a pagina 223).
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Gentile @Mattia,
grazie per l'aggiornamento.
il problema si è presentato recentemente?
E' successo qualcosa come interruzione di corrente?
Su che canale è impostato? ha provato a modificarlo?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Si mi sta succedendo continuamente, nessuna interruzione di corrente ed è impostato sul canale 44
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Stessa cosa succede al mio D7000 dopo che ieri sera ho attivato il bittorrent dal readynas 212 , subito pensavo che saturasse invece oggi lo fa anche se il NAS non sta più scaricand
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Salve @marlon83,
grazie per la sua segnalazione e Benvenuto nella Community!
Quale versione del firmware ha installato su D7000? Ha provato a resettarlo? Il problema persiste? Se si, suggerirei di mettersi in contatto con Assistenza Tecnica per parlare con un esperto.
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Grazie per la risposta monta l'ultimo firmware disponibile , il 48, ieri sera ho resettato , la certezza non l'ho ma qua da remoto non mi risponde ... ne avrò la certezza più tardi
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Scusate ma che razza di assistenza avete??? ho il router con dei problemi pagato una palata di soldi tra l'altro e dopo i 90gg non ho assistenza??? quindi per le pratiche in garanzia? cosa devo fare pagarvi il ticket?? e se mai non mi risolvete nemmeno niente?
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Buongiorno @marlon83,
Grazie per altre informazioni.
Confermo che l'assistenza HW è valida per due anni dalla data d'acquisto. Il costo della chiamata è a carico ai costi standard di chiamata nazionale dell’operatore utilizzato. Se non vuole chiamare, può in alternativa aprire un ticket via email scegliendo l'opzione:
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Ho resettato e riconfigurato ma niente.
Si blocca tutto, internet, wifi, accesso e tutto. Unico modo per sbloccarlo è un riavvio da pulsante.
Cosa fare prima di sbatterlo sul muro e passare ad una marca evidentemente migliore?
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
È una cosa assurda!!!
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Anche io stesso problema, che però ho avuto con tutti i netgear che ho avuto, quindi 3 modelli top di gamma che dopo un breve periodo di funzionamento si bloccano e vanno riavviati.
Adesso con il D7000 credevo di aver risolto ma dopo un anno circa di utilizzo ho lo stesso problema.
Ho appena aperto un tiket tlelefonico, mi hanno fatto cambiare dei parametri, ma dubito fortemente si risolva la cosa.
Mi hanno anche detto che esiste un firmware beta che mi invieranno se non risolvessi con questi passaggi che ho fatto.
Boh !
Pazzesco. 179,00 euro buttate ( piu gli altri 3 ) .
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
non mollarci io dopo 1 mese di mail chat contatti, anche il firmware beta non risolve nulla, mi hanno sostituito il mio D7000 con un altro D7000 poi con il modello nuovo D7800 per ora nessun problema!!! io sono contento, come mai pagato così tanto? io su Amazon in promozione il D7000 lo comprai a 120€
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Comunque anche io l'ho preso in promo un anno fa. 😓😓😓😓😓
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Rif.: Modem/router d7000 si blocca continuamente
Mi hanno chiesto questi dati !
Le chiediamo gentilmente di fornirci delle informazioni aggiuntive in merito alla sua problematica.
1. Quando il modem router si blocca esegua il comando ping dalla consolle dei comandi.
- Colleghi il PC via cavo o via Wi-Fi al D7000.
- Nella tastiera dovrà cliccare nello stesso momento sul Logo "Windows" + cliccare sulla lettera "R",
alla finestra "Esegui", La preghiamo di digitare: cmd
- Nella finestra amministratore digitare il seguente commando : ping 192.168.0.1
Ci informa gentilmente quanti pacchetti sono stati ricevuti e quanti ne sono stati persi.
Successivamente digita ' ping 8.8.8.8 ' e ci communichi il numero dei pacchetti ricevuti.
2. Le chiedo di inviarci i registri del modem router.
Avanzate/Amministrazione/Registri
3. La prego anche di inviarci il file del backup delle impostazioni riguardante il router.
4. Qual è la tipologia della sua rete domestica? Quali dispositivi vengono connessi via cavo? Quali dispositivi navigano in wireless?
Ma se non fossi un po erudito in materia, cosa avrei fatto ?
Complimenti alla garanzia.....
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato