1月に2回程度の頻度で接続ができなくなる事象

[t-satoh]

9月に新しく導入したのですが、導入後2週間に1度程度急にWifiが繋がらなくなり、WAX615の製品につながっているケーブルを一度抜いて差しなおすと元通りつながる事象が発生しております。Wifiが繋がっていない状態でも本体のランプは点灯しております。

何か原因があるのでしょうか。設定はネット業者にお願いしたのですが、原因が不明でございます。

どうぞよろしくお願いいたします。