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ORBI RBR50 - Internet disconnect + faible débit internet
Bonjour,
Je possède un kit ORBI RBR50 + RBS50 Le RBR50 est configuré en AP derrière une LiveBox 4 Fibre. Sans problèmes depuis longtemps sauf que depuis quelques temps j'ai deux problèmes récurrents:
le RBR50 a une connexion internet instable voir le journal ci-dessous
Le débit se trouve réduit à moins de 100Mb/s alors qu'il est normalement à plus de 900 Mb/s
Je n'ai pas observé de problème sur la LiveBox. Pour rétablir le débit à plus de 900 Mb/s il faut rebooter le RBR50. Après reboot le débit est à nouveau normal mais l'instabilité de la connexion internet revient et ensuite le débit baisse à nouveau. Je ne vois aucun changement dans ma configuration qui serait lié à ce problème.
J'ai aussi noté le log suivant: [WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address x:x:x:x:x:x, Tuesday, November 12, 2024 03:53:47
Je n'ai trouvé aucun appareil avec cette MAC address sauf que mon RBS50 a la MAC address x:x:x:x:x:x ... très similaire... ???
Merci par avance pour votre aide
Cordialement
[Time synchronized with NTP server] Wednesday, November 13, 2024 10:19:51 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 20:10:07 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 20:09:32 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 20:08:55 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 20:08:41 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 20:08:19 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 20:08:08 [Time synchronized with NTP server] Tuesday, November 12, 2024 10:19:49 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 04:26:00 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 04:25:23 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 04:17:38 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 04:17:18 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:57:00 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:56:43 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:56:22 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:56:12 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:54:48 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:54:30 [WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address x:x:x:x:x:x, Tuesday, November 12, 2024 03:53:47 [Internet connected] IP address: 192.168.1.64, Tuesday, November 12, 2024 03:52:46 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:52:29 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:50:56 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:50:34 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:49:00 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:48:45 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:44:18 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:44:06 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:43:44 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:43:24 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:41:14 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:40:22 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:34:47 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:34:33 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:34:08 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:33:54 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Tuesday, November 12, 2024 03:26:10 [Internet disconnected] Tuesday, November 12, 2024 03:25:55 [admin login failure] from source 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 20:33:18 [admin login] from source 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 20:31:45 [admin login] from source 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 20:21:49 [Time synchronized with NTP server] Monday, November 11, 2024 10:19:48 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 01:29:12 [Internet disconnected] Monday, November 11, 2024 01:28:37 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 01:28:26 [Internet disconnected] Monday, November 11, 2024 01:28:11 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 01:28:06 [Internet disconnected] Monday, November 11, 2024 01:28:00 [Internet connected] IP address: 192.168.1.x, Monday, November 11, 2024 01:27:30 [Internet disconnected] Monday, November 11, 2024 01:27:09 [admin login] from source 192.168.1.1x, Sunday, November 10, 2024 12:19:48 [admin login] from source 192.168.1.x, Sunday, November 10, 2024 12:04:46 [admin login] from source 192.168.1.x, Sunday, November 10, 2024 11:35:56 [admin login] from source 192.168.1.x, Sunday, November 10, 2024 10:46:10 [admin login] from source 192.168.1.x, Sunday, November 10, 2024 10:29:22 [Time synchronized with NTP server] Sunday, November 10, 2024 10:19:46 [Initialized, firmware version: V2.7.5.4] Sunday, November 10, 2024 10:18:52
Re: ORBI RBR50 - Internet disconnect + faible débit internet
Bonjour Patrycja Merci pour votre réponse et vos conseils.
Le satellite exécute t-il la même version du firmware que celle du routeur Orbi ?
oui - le routeur et le satellite sont en version V2.7.5.4
Par quel moyen mesurez-vous le débit ?
j'utilise la fonction Test de débit du menu Configuration sur le routeur.
Avez-vous fait un reset sur le routeur et le satellite allumés durant 30 secondes et procédé à une réinstallation ?
non - ceci implique une retour à la configuration d'usine et je voulais éviter une reconfiguration mais si ceci peut résoudre mon problème je vais le faire (ce weekend)
Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ? De port sur la box ? non - le câble est de bonne qualité et n'est pas exposé - changer de port je le ferai avant de faire la reconfiguration - si aucune des autres actions ne fait effet je testerai un autre câble au cas où.
Je reviens vers vous dès que j'ai pu faire ces actions. Cordialement
Re: ORBI RBR50 - Internet disconnect + faible débit internet
Bonjour Patrycja,
J'ai commencé par changer le câble de port sur ma LiveBox (jeudi 14 novembre). Depuis ce changement je n'ai plus eu de déconnections / reconnections internet sur le routeur RBR50. Sans ces interruptions de connection, le débit reste stable et nominal.
Je n'ai donc pas jugé utile de refaire une reconfiguration sur le routeur.
J'ai eu une déconnection de l'accès à internet sur une de mes Nvidia Shield TV, mais je n'ai rien vu dans les journaux du routeur.
Je vais attendre et voir si la stabilité se confirme pendant une semaine.
