Orbi rue/rbs50 connexion internet du routeur par câble ethernet sur modem impossible

[VincentV]

Après avoir configuré le routeur et son satellite il y a 15 jour, j’ai perdu la connexion internet ce week-end et n’arrive plus à l’établir entre routeur et modem. Ai tenté une nouvelle configuration mais sans connexion, c’est impossible. Que dois-je faire pour rétablir la situation ?
Merci de votre retour

[PatrycjaG]

Bonjour @VincentV,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Pouvez-nous décrire avec précision que se passe t-il exactement ?

Le reset sur le système Orbi a t-il été fait pendant environ 30 secondes ?

Lors de la configuration du système avez-vous un message d'erreur ?

Avez-vous une connexion internet directement avec votre modem ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear