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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour,
Configuration :
Routeur RBK50 en version 2.5.2.4 <- branchement en RJ45 CAT 8 l'ONT
Satellite-1 RBS50 en version 2.5.2.4 <- branchement en RJ45 CAT 8 la Livebox TV UHD + PC Portable
Satellite-2 RBS50 en version 2.5.2.4 <- branchement en RJ45 CAT 8 PC Portable + Clé TV Orange en Wifi
Wifi en 5Ghz canal 36
Wifi en 2.4Ghz canal 11
Je ne branche pas la Livebox 5, j'utilise directement le boitier ONT Huawei.
Dans le Routeur RBK50 l'option "Orange France DHCP" + mon login + Enable Orange IPTV
Dans adresse internet : fournie dynamiquement par le FAI
Dans adresse du serveur DNS : Fournie automatiquement par le FAI
Dans adresse MAC du routeur : Utiliser adresse par défaut
Paramétrage LAN :
Direction RIP : Les deux
Version RIP : Désactivé
SpeedTest depuis le Routeur : Téléchargement = 884Mbps / Charger = 575Mbps / MS = ?
SpeedTest depuis le PC Portable : Téléchargement = 525Mbps / Charger = 487Mbps / MS = 4
Problème de stabilité : Freeze de la TV régulièrement voir code erreur S01-xx ou S06-xx + perte de connexion internet sur le PC portable en réunion Teams.
Pourtant la VOD et le Replay non aucun problème. De même pour la Clé TV d'Orange qui est en Wifi et l'application Orange TV depuis un mobile cast sur un chromecast tv.
Avez-vous des paramètres qui permette une meilleur stabilité ?
Cordialement,
Sebio
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @Sebio,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
A quelle distance se trouve ces deux appareils ?
Avez-vous regardé du côté du canal Wifi ?
Avez-vous essayé d'attribuer une adresse IP fixe à l'ordinateur par exemple ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour,
j'ai défini des IP fixe pour tous les satellites + appareilles en Wifi et RJ45.
Le signal est affiché "Good" couleur bleu sur tous les satellites.
Distance entre le routeur et satellite-1 = 10,5m
Distance entre le routeur et satellite-2 = 11,5m
Cordialement,
Sebio
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour Sebio,
Firmware 2.5.2.4 pour moi, obligatoire car sinon des deconnexions intempestives. Ça marchait très bien avec le firmware précédent, jusqu'à l'apparition du nouveau. J'ai donc fait la mise à jour.
En ce qui me concerne je n'ai pas de TV donc je ne peux pas aider la dessus je suis désolé.
Je suis en orange pro, avec une IP statique, et le rbk50 est configuré en pppoe. Pas de coupure. Je suis revenu à la stabilité que j'avais auparavant, avant la mise à jour du firmware. Bien entendu je suis connecté direct sur l'ONT. Voilà, c'est tout simplement un très bon routeut wifimesh, j'en profite pour le dire. Ça fait 1 an que je suis sur cette configuration et statisfaction maximal pour moi.
Bien à vous tous.
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @Sebio,
Je parlais plutôt d'une adresse IP fixe sur l'ordinateur et non sur les satellites.
En ce qui concerne la distance, je voulais dire la distance entre la TV et un des satellites.
Peut-être qu'effectivement changer le firmware pourra aider.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour,
Merci @orfo pour ton retour.
J'ai un Orbi RBR50 v1
Pour la longueur des cables RJ45 CAT 8 c'est 2m voir 3m pour le plus long.
J'ai install depuis hier la dernière version du firmware 2.6.1.40 dispo sur https://www.netgear.fr/support/product/RBR50.aspx#download pour le routeur RBR50, il est valable pour la v1 et v2
https://www.netgear.fr/support/product/RBS50.aspx#download pour les satellites RBS50v1 et firmware valable pour v1 et v2
Et j'ai quand même eu des problèmes de stabilités connections ce matin à 9h02 et 11h32 coupure de réseau pendant ma réunion sur Teams d'environs 30 secondes.
Je n'ai pas eu de problème TV pour le moment depuis la MAJ.
Cordialement,
Sebio
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @PatrycjaG
comment obtenir des logs détaillés sur les pertes de connexion depuis le routeur ou les satellites Orbi.
Car je note quand j'ai une perte de connexion mais je ne sais pas la raison et si je pouvais voir des logs j'aurai sans doute ma réponse voir cela serait un plus dans l'analyse et peut être permettre une maj de stabilisation physiquement ou logiciel.
Cordialement,
Sebio
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @PatrycjaG ,
je vois bien ces logs mais ils sont trop light pour faire des vrais analyses.
[UPnP set event: add_nat_rule] from source 192.168.1.xx, Friday, December 18, 2020 10:30:54
[DHCP IP: 192.168.1.xx] to MAC address cc:xxxxxxxxx Friday, December 18, 2020 10:30:52
Il faut plus de détail sur les actions pour savoir s'il y a eu une déconnexion ou autres. Donc s'il est possible d'avoir plus de verbose, je suis preneur.
Cordialement,
Sebio
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @Sebio,
Après le changement du firmware, avez-vous fait un reset et une reconfiguration ?
Pour ce qui est des journaux sur le système il n'existe que ces options.
Il existe des logiciels externes qui relèvent la perte des paquets. Il s'agit de wireshark par exemple.
Bonne journée
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @PatrycjaG ,
oui j'ai fait un reset usine.
Reconfig le wifi mot de passe et fréquence.
J'ai encore eux 3 coupures en journée.
Cordialement,
Sebio
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Re: orbi rbk 50 et fibre orange
Bonjour @Sebio,
Je pense que dans ce cas, il est préférable de prendre contact avec mes collègues du support technique qui pourront au besoin faire escalader votre problème.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear