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EX2700 / Problème Connection "sélective"

EpicRegazz
Aspirant

EX2700 / Problème Connection "sélective"

Bonjour à tous 🙂

 

J'ai un soucis pour installer deux EX2700 chez mon père : 

Avant l'installation, ces répéteurs sont visible par l'intégralité de mes appareils, mais lorsque j'ai fini de les configuré (j'ai essayé avec le même SSID et avec le _EXT), ces répéteurs de sont plus visible ni par ma tablette, ni par m Mibox S.

 

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi, les firmware est a jour sur les deux appareils, ils ont été réinitialisé manuellement avant la configuration par mon navigateur pc.

 

Je me tourne la tête depuis des semaines dessus.

 

Merc d'avance 🙂

Regazz

Model: EX2700|N300 WiFi Range Extender Essentials Edition
Message 1 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: EX2700 / Problème Connection "sélective"

Bonjour @EpicRegazz ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Quelle fréquence wifi utilisent votre tablette et la Mibox S? 2.4GHz, 5GHz ou peuvent-ils se connecter aux 2?

En effet l'EX2700 est un répéteur single band qui ne fonctionne qu'en 2.4GHz.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 6
EpicRegazz
Aspirant

Re: EX2700 / Problème Connection "sélective"

Bonjour, merci pour la réponse,

 

La Mi Box S prend en compte les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, tout comme la Galaxy Tab A.

 

Ce qui me perturbe c'est que j'ai accès au wifi local des répéteurs avant de me connecter à la Freebox, et qu'il est visible par ces deux appareils. C'est une fois la configuration terminée que je les perds.

Et ça que je crée juste une _EXT ou que je mette le même SSID que ma Freebox.

 

Model: EX2700|N300 WiFi Range Extender Essentials Edition
Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: EX2700 / Problème Connection "sélective"

Bonjour @EpicRegazz ,

 

Je vous propose de simplement les remettre aux paramètres d'usine.
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre Freebox
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 6
EpicRegazz
Aspirant

Re: EX2700 / Problème Connection "sélective"

Bonjour, et désolé pour le temps de réponse

J'ai fait ca sur mes deux appareils et le résultat de change pas d'un pouce, je me pose la question si cela ne viens pas des paramètres de la box.
C'est assez bizarre
Model: EX2700|N300 WiFi Range Extender Essentials Edition
Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: EX2700 / Problème Connection "sélective"

Bonjour @EpicRegazz ,

 

Dans ce cas-là, pourriez-vous essayer de désactiver momentanément le 5GHz sur la Box?

Refaire la manipulation donnée et voir si cela fonctionne.

Puis remettre le 5GHz et tester.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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