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Re: Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Romaink88
Tutor

Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Bonjour
J'arrive à me connecter au routeur mais quand la page mywifiext se lance j'ai un message d'erreur comme si l'adresse n'existait pas.
Que ce soit sur mon portable Android comme sur mon pc portable.
J'ai même réussi à créer mon réseau avec l'extension EXT mais c'est le même problème.
J'ai l'impression que le support de configuration mywifiext n'est plus accessible.
Je désespère
Merci
Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Bonjour @Romaink88

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

 

Êtes-vous certain d'être connecté sur le réseau NETGEAR_EXT en Wifi lorsque vous essayez d'accéder à la page de configuration mywifiext.net ?

Vous pouvez également connecter un câble Ethernet entre le répéteur et un ordinateur afin de configurer le répéteur. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de vous connectez au réseau NETGEAR_EXT.

 

Avez-vous essayé de changer de navigateur web ?

 

Avez-vous essayé d'oublier le nouveau réseau du répéteur et de vous y reconnecter ?

 

Je vous conseille de faire un reset sur le répéteur allumé avec un objet pointu comme un trombone durant 30 secondes et de procéder à une nouvelle configuration.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR 

Message 2 sur 6
Romaink88
Tutor

Re: Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Bonjour
Je suis parfaitement connecté j'arrive même à me connecter à mon wifi en ayant l'extension EXT à la fin.
Comme déjà dit j'ai essayé avec mon portable et avec mon pc donc 2 moyens différents.
J'ai fais un reset.
Je communique parfaitement avec le routeur mais le lien ne s'ouvre pas.
J'ai l'impression que je ne suis pas le seul à qui ça arrive ces derniers jours.
Vous êtes certaine qu'il n'y a pas de soucis de votre côté ?
Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Bonjour @Romaink88

 

A ma connaissance il n'y a pas de souci avec le lien.

 

Vous pouvez essayer de vous connecter à la page de configuration avec l'adresse IP du répéteur que vous pourrez trouver dans la liste des appareils connectés de votre box ou via une application comme par exemple Fing.

 

Lorsque vous réussirez à accéder à la page de configuration, nous vous recommandons de renseigner une adresse IP fixe au répéteur dans la plage de celle de votre box. Il vous sera plus facile à l'avenir d'y accéder.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR

Message 4 sur 6
Romaink88
Tutor

Re: Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Merci pour votre réponse mais comment je me connecte à la page avec l'adresse IP du routeur ?
Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Lien de paramétrage ne fonctionne pas

Bonjour @Romaink88

 

Une fois que vous avez trouvé l'adresse IP du répéteur : 

- connectez-vous dessus

- ouvrez un navigateur web et dans la barre d'adresse tapez l'adresse IP trouvée

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR

Message 6 sur 6
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