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Re: repeteur wifi ac1200

Cathed
Guide

repeteur wifi ac1200-EX6130

Bonjour,

J'ai toujours mon problème de connexion avec mon répéteur AC1200 modèle EX6130.

Le voyant "power" est vert

le voyant "lien périphérique" est vert

le voyant "wps" est vert

En revanche, impossible d'avoir le voyant "lien routeur" allumé

Lorsque je me connecte à Netgear, il me dit "pas de connexion internet!!!

J'ai fait un reset, ce que je regrette, car maintenant impossible de mettre à jour via les liens "mywifiext.fr" puisque j'arrive à une page sans connexion.

J'ai pourtant suivi en pas à pas le process

Y a-t-il une personne qui peut m'aider ?

Un grand merci à vous

Cordialement

Message 1 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour @Cathed,

 

Votre répéteur n'est effectivement pas connecté à votre box.

 

Afin de le configurer suivez les étapes décrites en page 9 du manuel d'installation.

 

Mais d'abord, faites un reset de 30 secondes sur le répéteur allumé pour le remettre aux paramètres d'usine.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear 

Message 2 sur 10
Cathed
Guide

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour,

Toujours pas d'accès internet.

Toujours pas de voyant vert pour le routeur.

Suis vraiment désespérée.

Je teste tous les jours et ..... rien n'y fait.

La solution est-elle d'acheter un câble Ethernet ?

J'avoue que je suis très déçue car je n'ai aucune explication à ce problème qui a surgit du jour au lendemain.

Merci de votre coopération.

Cordialement

Message 3 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour @Cathed

 

Êtes-vous à côté de la box lorsque vous procédez à son installation ?

 

Vous pouvez également essayer de connecter un câble Ethernet entre le répéteur et l'ordinateur avec lequel vous effectuez l'installation.

Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de vous connecter en wifi au réseau NETGEAR_EXT.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear 

Message 4 sur 10
Cathed
Guide

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour,

J'ai carrément branché le répéteur sur la multi prise de ma box, on ne peut pas être plus proche.

Quant au câble Ethernet, mon objectif était d'en acheter un afin de pouvoir enfin me connecter à internet mais ensuite de le débrancher et de le mettre à l'étage afin d'optimiser mon wifi.

Vous me confirmez que, une fois fait, je retrouverai le wifi parce que lorsque j'ai acheté ce produit c'était dans ce but et non pas d'avoir un câble qui court dans les escalier ?

Je suis quand même surprise que vous ne trouviez pas de solution alors que tout fonctionnait avant.

Cordialement.

Message 5 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour @Cathed

 

Une fois la configuration par câble effectuée, vous pourrez effectivement le débrancher et positionner le répéteur à un autre emplacement.

 

Toutefois, pour être efficace, le répéteur doit être placé dans une zone où le signal de départ est de bonne qualité. Placé trop loin, le répéteur sera inefficace puisqu'il ne fera que répéter un signal faible ou dégradé et proposera donc un débit assez faible.

L'emplacement idéal est donc  à mi-distance entre votre routeur et l'emplacement où vous souhaitez avoir un réseau wifi.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

 

Message 6 sur 10
Cathed
Guide

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour,

J'ai acheté un câble Ethernet, j'ai réussi à avoir le voyant routeur en vert.

Mais c'est toujours impossible d'accéder à la page www.mywifiext.fr.

J'ai à nouveau fait un reset, mais, rien n'y fait.

Là je ne voie plus de solution.

Que me proposer vous maintenant ?

Cordialement

 

Message 7 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour @Cathed

 

Avez-vous un message d'erreur ?

 

Avez-vous essayé de changer de navigateur web ? D'appareil ?

 

Avez-vous essayé avec mywifiext.net ou l'adresse IP 192.168.1.250 ?

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

Message 8 sur 10
Cathed
Guide

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour madame,

Tout d'abord, merci de votre réactivité et votre suivi, je me sens moins seule LOL

Alors.

Avec le voyant vert du routeur j'ai bien le net.

En ce qui concerne mywifiext,

  • j'ai tenté la connexion via Google et Safari sur un Apple.
  • j'ai tenté la connexion, via mon ordinateur, mon téléphone et le téléphone d'une autre personne (apple)

En ce qui concerne l'adresse IP

  • j'ai tenté 192.168.0.100
  • j'ai tenté 192.168.0.254 
  • j'ai tenté 192.168.0.250

En ce qui concerne le message d'erreur,

  • pour les adresses IP " ce site est inaccessible"
    • mais peut être que je ne saisis pas les adresses au bon endroit ?ou alors, j'attire sur un site "Login administrateur" sur lequel il me demande de laisser ma carte bleue (évidemment je suis sorti)
  • pour mywifiext
    • j'arrive dans un premier temps sur une page qui me redonne le lien, et lorsque je clique dessus le message est "ce site est inaccessible"

Je pense vous avoir tout expliqué.

J'ai à nouveau tenté la connexion au lien avant de vous répondre, et j'ai toujours le même problème.

Cordialement.

Message 9 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: repeteur wifi ac1200

Bonjour @Cathed,

 

Si je comprends bien vous avez accés à internet lorsque vous êtes connectée au réseau du répéteur mais vous n'arrivez pas à accéder à la page de configuration de ce dernier ?

 

Si tel est le cas, vous pouvez soit connecter le câble Ethernet entre le répéteur et l'ordinateur pour accéder à la page de configuration, ou vous pouvez trouver l'adresse IP du répéteur dans la liste des appareils connectés sur la page administration de votre box.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

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