ReadyNAS 104 Readycloud geht nicht

[chewi86]

Hi mein ReadyNAS104 ist über Readycloud nicht erreichbar.

Zu meinem System:

Modell: ReadyNAS 104

Status: Intakt

Virenschutz: Deaktiviert

Firmware: 6.9.3

IP-Einstellungen: DHCP IPv4, IPv6 deaktiviert

Einstellungen im Bereich Cloud:

ReadyCloud: Ein

Im Port eingehende Verbindungen angeben ist der Hacken gesetzt

Protokoll TCP

Port 6300

Verschlüss.: Hacken gesetzt

Im Bereich Konten unter Cloud-Benutzer:

Hier ist mein Readycloud Benutzer Konto eingetragen.

Router: FritzBox 7590

NetgearNAS wird immer gleiche IPv4-Adresse zugewiesen

Selbstständige Portfreigaben erlauben (Hacken gesetzt)

Wake on LAN ist ebenfalls aktiviert.

Sobald ich mich aber von außerhalb meines LAN in der Readycloud anmelde, kommt die Nachricht:

"There is no ReadyCLOUD device managed by your NETGEAR account..."

Was mache ich falsch? Ich Bitte um eure Hilfe.

[Slas]

Hallo @chewi86,

und willkommen in der NETGEAR Community.

Logge dich auf der Readynas Konfigurationsseite ein und gehe zu Registerkarte Netzwerk  - wähle die aktive Netzwerkkarte (eth0 oder eth1) aus und öffne die Einstellungen. Danach unter IPv4 trage einen neuen DNS Server ein, das kann z. B. 8.8.8.8 sein.

Teste die Verbindung über die ReadyCloud Website und ggf mit der ReadyCloud App. 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[chewi86]

Vielen Dank @Slas aber die Änderung auf den DNS 8.8.8.8 hat nichts am Ergebnis geändert.

[chewi86]

gibt es noch weitere Ideen an was es liegen könnte?

[Slas]

Hallo @chewi86,

könntest du die ReadyCloud Verbindung mit Standard ReadyCloud Einstellungen testen?

Gehe unter Cloud - ReadyCloud - Einstellungen - deaktiviere die Option "Im Port eingehende Verbindungen angeben". Deaktiviere auch die Port Freigabe auf dem Router. 

Lasse die Option UPnP auf dem Router und Readynas aktiviert.

Dann teste die ReadyCloud Verbindung erneut.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team