ReadyNAS 316のベイランプが赤点滅します

[NASU_GIRO]

8TB x 4 をX-RAIDで運用していたところ、ベイ1のランプが赤点滅するようになりました。ディスクを抜いても赤点滅したままで、再起動、ディスクさしなおし、新しいディスクへの換装などを試しましたが、いずれも効果はありませんでした。

赤点滅が意味するところと対策法を教えてください。FWは6.6.1です。

[Dog_track]

NASの管理者ページには入れる状態でしょうか？

管理者ページに入れる場合は、システム→ボリュームに
何かエラー表示はあるでしょうか。

また、NAS本体の液晶画面にメッセージはあるでしょうか。

[NASU_GIRO]

管理者ページには入れます。ボリュームに異常なく、ログにもアラートは記録されていませんし、本体液晶には何も表示されていません。読み書きスピードも通常どおりです。

[Japan_support2]

ご投稿ありがとうございます。

本件につきましてはNASの詳細な状態を確認させて頂きたく存じますので、
お手数ですが、以下のURLのメールフォームより
ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

https://www.netgear.jp/supportInfo/Contact/

尚、ご連絡の際には以下のURLの
「カスタマーサポートお問い合わせ時に必要な情報」内の
「ReadyNAS ストレージ」をクリックし、「お問い合わせ手順」の
「サポートヒアリングシート」をご記入の上、
メールフォーム送信後に届く「お問い合わせ受付のお知らせ」の
返信にてご連絡頂きますようお願い致します。

https://www.netgear.jp/support/info/troubleshooting.html

[OgreMerimeri]

アクセスランプの赤点滅状態について、結果どのような対応をされたのでしょうか？

同様の症状が私のRN31600で発生し、症状自体はシャットダウンで復活できたのですが、

対応についてサポートに相談したところ、本体交換を推奨され、その結果、拡張ディスク

（EDA500）のデータをロストしました。

こちらのケースでは、どのような対応を行い、どのように解決されたのでしょうか？

[NASU_GIRO]

>結果どのような対応をされたのでしょうか？

再起動、シャットダウン、ドライブ交換、工場初期化のいずれでも症状は改善しませんでした。

また、NETGEARさんが悪いわけではないのですが、ReadyNASとMac OSとの相性が今一つ（転送速度が上がらない）だったため、ReadyNASは手放しました。

でも、NETGEARさんが嫌いになったわけではありません。いまでもスイッチやArloなどを愛用しています。

[OgreMerimeri]

ご回答、ありがとうございました。

結果、解決しなかったという事ですね。

うちの場合はシャットダウンで解決していたので、今思えば、そのまま黙って使っていればよかった。

私はNetGear（のサポート）、かなり嫌いになりました。

とはいえ、製品的には、コストパフォーマンスを考えると、残念ながらReadyNASを手放せません。。。

[NASU_GIRO]

ご連絡ありがとうございます。当該機種はすでにわたしの手元にありませんので、詳細を報告することができません。申し訳ありません。

[NASU_GIRO]

Firmwareの作りこみが甘く、RAIDやvolumeまわりでの挙動不審、アプリ（特にバックアップ系）が貧弱...、という気がしています。

MacOSとの相性の悪さにはほとほと疲れました。

ReadyNASの筐体デザインや頑丈さといったところにひかれていただけに残念です。