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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
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RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour,
Depuis maintenant 2 semaines je n'arrive plus à avoir accès à mon NAS via mon PC
Message :
Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée
"Adresse IP" utilise un protocole incompatible.
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour @Nico56 ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Cela se produit uniquement avec votre PC?
Avez-vous essayer de changer de navigateur ou de nettoyer le cache?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre aide.
J'ai essayer chrome , mozilla et edge , la même erreur ce produit.
Cache vidé , j'ai l'impression que j'ai un protocole qui bloque tout , j'ai regardé mon antivirus mais rien de bizarre non plus .
J'ai Bitdefender Total security .
Je ne peux essayer que sur mon PC domicile ....
J'avais penser à un soucis d'IP peut être ....
Merci par avance
Bonne soirée
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Informations complémentaires
J'ai réussi à accèder de mon PC à mon NAS en montant un lecteur réseau.
J'ai lancé RAIDar , cela fonctionne mais je ne peux lancer la page d'administration , ce même message apparaît peut importe le type de lanceur internet utilisé.
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour,
Il me semble que il y a eu une grosse mise à jour sur w10 , il y a environ 15 jours effectivement
Merci par avance
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour,
Visible dans RAIDAr
Je vous mets l'ensemble des données RaidAr
Modèle : ReadyNAS Duo V2
Statut : En bonne santé
Firmware : 5.3.13
Encore merci du temps accordé
Nico56
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour @Nico56 ,
Il semblerait que le souci viennent de votre ordinateur et non du ReadyNAS ou de la Freebox.
Pouvez-vous:
- Essayer de vous connecter à la page d'admin via votre smartphone?
- Essayer avec un autre ordinateur?
- Avez-vous accés aux données?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour,
En réponse à vos questions
- Essayer de vous connecter à la page d'admin via votre smartphone? ----> pas de connection possible via un smartphone
- Essayer avec un autre ordinateur? ---> pas de connection possible via un PC hors de mon réseau
- Avez-vous accés aux données? ---> Accès aux données via RAIDar et via le lecteur réseau monté
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour,
Je n'ai toujours pas pu résoudre mon soucis d'accès via un explorateur internet
Merci par avance
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Re: RND2000 v2 - Plus d'accès
Bonjour @Nico56 ,
A ce stade et sans pouvoir avoir accès à vos logs je vous inviteà contacter le Support technique NETGEAR.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear