Ready NAS 2120 V2 : erreur de communication 6001010060 firmware 6.10.3

[darkvador95]

Bonjour à tous,

Depuis la mise à jour du firmware 6.10.3 , j'ai un message lorsque je recherche les mises à jour : 6001010060 Erreur de communication. Vérifiez votre connexion internet, les paramètres DNS ou les paramètres de Proxy.

tous mes DNS et Proxy fonctionnent parfaitement sauf pour les deux ready NAS V2120 V2, est ce que quelqu'un aurait une solution pour palier à cette erreur ? je n'ai rien trouvé sur internet concernant cette erreur et ce firmware 6.10.3 . Merci d'avance pour vos aides sur ce sujet.

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @darkvador95 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Je vous conseillerais de revérifier les paramètres réseau.

Allez dans "Réseau" et paramètres de la carte réseau, IPv4.

Ajoutez Googles 8.8.8.8 si nécessaire dans la liste DNS.

Il semble que le ReadyNAS ne puisse pas se connecter correctement à Internet et cela pourrait être une cause probable et le premier endroit à vérifier.

Il n'y aurait pas dû avoir de changement après la mise à niveau du frimware pour autant que je sache, mais cela vaut la peine de vérifier si les paramètres DNS ont été affectés d'une manière ou d'une autre.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @darkvador95 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Je vous conseillerais de revérifier les paramètres réseau.

Allez dans "Réseau" et paramètres de la carte réseau, IPv4.

Ajoutez Googles 8.8.8.8 si nécessaire dans la liste DNS.

Il semble que le ReadyNAS ne puisse pas se connecter correctement à Internet et cela pourrait être une cause probable et le premier endroit à vérifier.

Il n'y aurait pas dû avoir de changement après la mise à niveau du frimware pour autant que je sache, mais cela vaut la peine de vérifier si les paramètres DNS ont été affectés d'une manière ou d'une autre.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

[darkvador95]

Bonjour , j'ai enlevé nos DNS et remis nos DNS plus le DNS de google et tout s'est remis à fonctionner sur nos deux NAS V2120

[ValerieD]

Bonjour @darkvador95 ,
 
Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear