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ho un modem DGN1000 N150 e un abbonamento con tim, il tutto da quattro anni, senza aver mai rilevato alcun problema. Ultimamente, circa due settimane, periodicamente internet non funziona, a volte per poco altre per diverse ore. i dispositivi sembrano essere collegati al modem, che ha tutte le spie accese di colore verde, ma nessun dispositivo riesce a collegarsi a internet, neanche con il cavo ethernet.
Ho sentito l'assistenza tecnica tim e dice che la linea adsl arriva in maniera corretta a casa e che secondo loro è un problema interno del modem. sapete come posso fare a sistemarlo? mi hanno detto che dovrei riconfigurarlo e resettarlo ma non ho idea di come fare.
Grazie mille per il benvenuto 🙂 le luci sono sempre verdi. Per quanto riguarda la versione del firmware non saprei, come posso verificarlo? Da quanto l’ho acquistato qualche anno fa non mi ha dato mai nessun tipo di problema
grazie per la risposta. Il suggerimento è di aggiornare il firmware, resettare il dispositivo e configurarlo di nuovo. Può trovare le istruzioni qui FAQ relative al router e alla rete
