Depuis plusieurs années j'utilise une imprimante Epson WiFi reliée à un portable par un routeur MR1100. L'imprimante doit être associée au routeur ce qui ne posait aucun problème jusqu'à l'été 2024. A partir de cette date il se produit le phénomène suivant. :
L'imprimante est associée au routeur qui lui donne l'adresse 168.192.1.58.
Le portable est associé au routeur qui lui donne l'adresse 192.168.1.95.
Un PING depuis le portable vers l'imprimante, la PC entraine la perte de la connexion entre le routeur et l'imprimante qui est rétablie quelques secondes plus tard de sorte que l'imprimante ne répond pas au PING.
Ce problème s'observe même si je remplace le portable par un PC fixe et même si je change de routeur MR1100 (j'en ai 3).
Une analyse des trames réseau montre :
la requête ARP du PC (packet 3239) est émise et l'imprimante y répond (packet 3355), immédiatement suivis d'une requête ICMP (ping, packet 3356) du PC à laquelle l'imprimante ne répond jamais. On voit pourtant bien l'imprimante faire une annonce SMB plus tard (packet 5204).
Cependant si je change le routeur pour un modèle Huawei 5573B la liaison entre le PC et l'imprimante fonctionne parfaitement (les adresses IP deviennent respectivement 192.168.1.100 et 192.168.1.101)
Existe-t-il un paramétrage filtrant certaines adresses IP sur le routeur MR1100 ?
Ma question portait sur un filtrage éventuel qui expliquerait qu'un modèle de routeur bas de gamme comme le Huawei 5573B ferait mieux que le Netgear MR1100.
Mais je serais intéressé aussi par d'autres pistes...
Désolée, j'avais compris votre message d'une autre façon.
Vous me confirmez bien que cette topologie que vous avez aujourd'hui fonctionnait bien avant ?
A savoir : MR1100 > Ordinateur > Imprimante
Il n'y a pas d'autres appareils dans la topologie ?
"L'imprimante est associée au routeur qui lui donne l'adresse 168.192.1.58."
Ici l'adresse IP est plutôt 192.168.1.58, n'est-ce pas ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur le MR1100 ?
Pour faire un reset vous devez retirer le couvercle situé sous le routeur mobile pour accéder au bouton de réinitialisation. Pour effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du bouton Reset : 1. Assurez-vous que le voyant du routeur mobile est allumé. 2. Retirez le couvercle situé sous le routeur mobile. 3. Laissez la batterie en place. 4. Localisez le bouton de réinitialisation. 5. À l'aide d'un objet pointu tel qu'un trombone, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant cinq à 10 secondes. Le routeur mobile revient aux paramètres d'usine. 7. Replacez le couvercle à l'arrière du routeur mobile
Je n'aurai de nouveau accès à l'imprimante que dans un mois mais à ma connaissance le seul moyen de paramétrer le réseau est de lui désigner un des périphériques réseaux qu'elle détecte. Ensuite les deux équipements se mettent d'accord entre eux. Sur PC je ne suis pas certain qu'il soit possible d'assigner une IP Fixe à un périphérique sans fil.
- Vous trouverez ci-jointe l'image d'écran Nighthawk M1 Statuts / Device - Je confirme que 2 PCs ou plus peuvent être mis en relation par le Wifi du MR1100
Je ne pourrai fournir l'image d'écran du Ping qu'à partir du 23 décembre 2024 en revanche je peux vous fournir les journaux wireshark du ping vers l'imprimante dans les 2 configurations réalisés début novembre. Mais évidemment en message privé. J'ai constaté qu'il n'était pas possible de répondre à community@netgear.com.
Ca serait effectivement parfait si vous pourriez nous fournir les journaux, nous communiquer les adresses IP du PC et de l'imprimante et les scénarios de ces «deux configurations».
Il ne semble pas possible de vous envoyer d'autre fichier de image ou pdf.
Le fichier image est un QRCODE vers le lien où vous trouverez un extrait des trames illustrant le problème :
on voit bien la requête ARP du PC (packet 1) et l'imprimante y répondre (packet 2), immédiatement suivis d'une requête ICMP (ping, packet 3) du PC à laquelle l'imprimante ne répond jamais. On voit pourtant bien l'imprimante faire une annonce SMB plus tard (packet 4).
Comme dit précédemment je n'aurai pas accès à l'imprimante avant le 20 décembre 2024. Je ne manquerai pas de faire ce test mais je ne suis pas sûr de comprendre à quelle connexion vous faites allusion : Ethernet ou USB ? Pour cette dernière (USB) je ne connais pas de câble le permettant. Çà doit donc être Ethernet. Ce ne serait pas une solution pérenne car je ne peux pas rapprocher le MR1100 sans l'éloigner d'un PC fixe qui alors sera trop loin pour l'atteindre par Wifi.
