Ich habe ein RMA Nummer erhalten, aber wie geht es jetzt weiter

[bytestar]

Guten Tag, ich will nicht ungeduldig erscheinen aber wie geht es weiter wenn man eine RMA Nummer erhalten hat?

Ich wollte per email nachfragen aber mein Ticket wurde schon geschlossen obwohl ich noch keinen Ersatz erhalten habe, und der RMA nicht abgeschlossen ist.

[Wojciech_K · Accepted solution]

Hallo @bytestar,

willkommen in der NETGEAR Community.

Im System sehe ich, dass du einen neuen Switch bekommen hast. Hättest du weitere Fragen diesbezüglich?

Mit freundlichen Grüßen
WojciechKrz
NETGEAR Team

[schumaku]

Leider eine Unart dass der Support die Tickets schliesst, sobald ein Austausch in die Wege geleitet wurde. Hab etwas Geduld bitte.

[Wojciech_K · Accepted solution]

Hallo @bytestar,

willkommen in der NETGEAR Community.

Im System sehe ich, dass du einen neuen Switch bekommen hast. Hättest du weitere Fragen diesbezüglich?

Mit freundlichen Grüßen
WojciechKrz
NETGEAR Team