×
We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
×
En raison de la situation actuelle due au coronavirus COVID-19, nous connaissons un volume d'appels anormalement élevé et, par conséquent, une augmentation du temps d'attente et du temps de réponse. Nous vous remercions de votre patience durant notre travail sur ce processus.
×
Maintenance planifiée du système de la Communauté mi-juillet - Les posts/réponses seront désactivés. Apprendre encore plus.
Ce sujet a été fermé aux nouveaux messages en raison d’une inactivité. Nous espérons que vous rejoindrez la conversation en répondant à un sujet ouvert ou en créant un nouveau.
J'ai le routeur wifi WAC124 que j'utilise en Répéteur Wifi.
En termes de puissance, pas de problème. Cependant, le wifi est instable et j'assiste à de nombreuses coupures durant de 10 à 60 secondes, n'affectant que les appareils connectés en Wifi et non ceux connectés en Ethernet (donc le problème ne vient pas de ma connexion internet).
J'ai la Freebox mini 4k de l'opérateur Free, mais je pense que cela n'a rien a voir avec mon problème car je vous ai déjà informé que tout les appareils connectés en Ethernet ne subissent pas de coupures. Seuls les appareils en wifi subissent les coupures (et tous en même temps!). Pour rappel, voici mon installation: Le WAC124 est relié en Ethernet à la box et est mis en mode point d'accès wifi car je souhaite que ma box agisse en routeur (attribution d'ip, etc).
L'instabilité du wifi est surement apparue dès l'installation. J'ai acheté ce routeur wifi pour avoir un wifi de meilleure qualité mais visiblement les coupures ne se sont pas résolues toutes seules avec le temps.
Qu'en penses-vous ? Est-ce un problème de réglage du point d'accès wifi ou un problème matériel ?
Comme je vous l'ai déjà dit, ma box internet agit en tant que routeur. Le routeur WAC124 est relié directement en ethernet à la box internet et est parametré en mode point d'accès wifi. Plusieurs autres appareils sont connectés en ethernet par le switch de la box ou du WAC124 et d'autres en wifi grâce au point d'accès.
Je vous mets en pieces jointes les captures d'écran de l'ensemble des parametres wifi. A noter que j'utilise deux wifi: Wifi1 est le principal et Wifi2 est seulement utilisé par deux appareils qui ont absoluement besoin d'un wifi uniquement 2,4GHz.
Le mot de passe du wifi comportait des caractères spéciaux donc j'ai essayé un mot de passe plus simple mais cela n'a pas résolu le problème.
Concernant le DNS, j'ai essayé de le modifier ce qui n'a pas résolu le problème et il est vital pour mon installation d'utiliser le DNS de ma box.
Je vous conseille, à ce stade, de prendre directement contact avec mes collègues du support technique qui ont plus d'outils afin de pouvoir vous aider.
hélas non je n'ai eu aucune vraie solution. J'ai même contacté l'assistance technique pour un remplacement, mais j'ai eu le même problème avec un routeur neuf.
J'ai alors essayé de l'utiliser en mode routeur et non en mode point d'accès et ça fonctionne ! Du coup je suis obligé de connecter tous mes appareils qui étaient en ethernet sur le switch du routeur. Seul le routeur est directement connecté à ma box (Switch de la box <-> Port WAN du routeur) car sinon les appareils connectés ne peuvent pas forcément communiquer entre eux sans configuration plus ou moins complexe...
Bonsoir, Je rencontre exactement le même problème et je ne sais absolument pas comment le résoudre. Je ne peux pas configurer le wac124 en mode routeur car ce dernier a été placé au milieu de notre habitation pour faire point d’accès wifi. Est ce que le support technique vous à apporter des éléments des réponses par la suite ? D’avance merci pour votre retour.
