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Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
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Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
Guten Abend
Ich hoffe mit eurer Hilfe meinen NAS wieder leben einhauchen zu können.
bei Normalen Start schreibt es kurz danach do_exit+4b0
Das gleiche auch bei OS Reinstall.
Wenn ich versuche es über USBzu booten schreibt es nach kurzer Zeit Debug: Telnet und eine IP Adresse. Danach tut sich nichts mehr!
keine Ahnung was dass heißen soll.
Vielleicht hat jemand einen Tipp was ich tun kann!
Danke
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Re: Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
Hallo @McDutch,
willkommen in der NETGEAR Community!
Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem:
- Was für eine FW-Version ist momentan auf dem NAS installiert?
- Hast Du vielleicht die Protokolle vom NAS in der letzten Zeit irgendwo gespeichert?
- Hast Du einen separaten Backup von den Daten gemacht?
- Wird das Gerät im TechSupport-Modus erkannt?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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Re: Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
Hallo
Daten wurden gesichert.
Firmware ist nicht erichtlich
Ja im Tech Modus wird sie noch erkannt
Protokolle sind keine Vorhanden da ich bereits seit längerem keinen zugriff mehr habe.
Die Daten konnte ich bis auf weniges retten da ich die Platten noch über Explorer ansprechen konnte.
Dass ist jetzt leider auch nicht mehr der Fall.
Es gibt auch die Platten die ursprünglich im nas waren nicht mehr da sie bereits im neuen nas verbaut sind nachdem ich alle Daten übertragen habe
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Re: Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
Hallo @McDutch,
vielen Dank für alle Informationen.
Versuche bitte das Gerät ganz normal zu starten, öffne die App RAIDar und schicke mir bitte einen Screenshot davon (wie das Gerät da angezeigt wird).
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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Re: Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
Hello anbei das Bild vom Raidar.
Vielen Dank schon mal
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Re: Ready Nas RN 104 startet nicht mehr
Hallo @McDutch,
vielen Dank für den Screenshot.
In dieser Situation kann ich Dir nur Folgendes empfehlen: öffne bitte einen Support-Ticket auf der Webseite https://my.netgear.com oder wende dich direkt (auf Englisch) per E-Mail an die Adresse readynassupport@netgear.com . Nur auf diese Art kann man dieses Problem lösen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team