Continuos problemas de conectividad entre router y satélites

[Traller]

Buenas tardes.

Desde hace algunas semanas estoy experimentando muchos problemas de conectividad entre los dos satélites y el router ORBI.

Mientras en la planta donde se encuentra el router tengo tengo un ancho de banda correcto (puedo entrar a diferentes sitios, cargar y descargar archivos, etc), en la planta inferior, donde están los dos satélites, no puedo acceder a ninguna página o va muy muy lenta.

Esto me pasaba ocasionalmente, pero últimamente me pasa casi cada día. Se produce una desconexión entre los satélites y el router.

Tanto en la app como entrando en el router, aparecen como correctas las conexiones del router con el satélite

Firmware router y satélites actualizada a V2.5.1.8

Gracias.

[ErikaMa]

Hola @Traller

Bienvenido en la Comunidad 🙂

¿Podría aclarar si el router Orbi está conectado directamente a la línea Internet o si está conectado al router de su operadora?

Podría hacer unas pruebas cambiando la posición de los satélites y los canales de WiFi, a ver si es un problema de interferencias inalámbricas.

¿Acaso actualizó el firmware recientemente?

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR