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Re: SMS en Circle RBR50

Tomas79
Aspirant

SMS en Circle RBR50

Estoy tratando de acceder a Circle, dice que me enviará un SMS, pero no llega el mensaje.

Por favor, me pueden ayudar.
Mensaje 1 de 4
RaoD
NETGEAR Moderator

Re: SMS en Circle RBR50

Hola @Tomas79,

 

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

 

Necesitaría más informaciones sobre el problema.

 

¿Verificó en la página Detalles de su cuenta si el número de teléfono que aparece en la página es correcto?

 

Además, puede confirmar que los dispositivos estan actualizados con el último firmware disponible?

 

Saludos,

 

Raony
Equipo de NETGEAR

Mensaje 2 de 4
Tomas79
Aspirant

Re: SMS en Circle RBR50

Hola Raony,

Muchas gracias por tu respuesta.
No encuentro dónde verificar mi número de teléfono en la app de Orbi.

La versión de firmware que tengo es v2.7.4.24. intenté buscar actualizaciones a través de la app, pero apareció un error.

Espero que me puedas ayudar.

Muchas gracias!
Mensaje 3 de 4
RaoD
NETGEAR Moderator

Re: SMS en Circle RBR50

Hola @Tomas79,

 

Gracias por su respuesta.

 

Le proporciono el enlace a la página de Circle donde podrá encontrar consejos sobre este tipo de problema. 🙂

 

En cuanto al firmware de su dispositivo, el último firmware disponible es la versión 2.7.5.4. Le recomiendo en actualizar su dispositivo.

 

Nuestro artículo kb NETGEAR puede ayudarle: "¿Cómo puedo actualizar manualmente el firmware de mi sistema WiFi de Orbi?"

 

Saludos,

 

Raony
Equipo de NETGEAR

Mensaje 4 de 4
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