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Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

pacot
Tutor

Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

 

Bonjour

J'ai un répéteur AC750 WiFi Range Extender (EX3110) qui fonctionne depuis un an sans problème.

Malheureusement désormais je ne parviens plus à me connecter ave mon ordinateur à Livebox 2GEXt ou 5GEXT bien qu'ils apparaissent parmi les possibilités et que je puisse sans problème les utiliser avec mon téléphone et un autre ordinateur.

J'ai réinitialisé la livebox, le répéteur.

Quand je tente de me connecter la page www.msftconnecttest.com/redirect s'ouvre et "Pas d'internet, sécurisé" s'affiche ainsi que le messag...

Si vous pouvez m'aider à sortir de cette impasse, je vous serais très reconnaissant.

Cordialement

CP

Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Message 1 sur 9

Solutions approuvées
pacot
Tutor

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

J'ai fini par réinitialiser la livebox (reset) et j'ai tout réinstallé et cela fonctionne de nouveau.

Je vous remercie de votre aide

Cordialement

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Message 8 sur 9

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour @pacot,

 

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

 

Vous pouvez essayer d'oublier le réseau du répéteur sur votre ordinateur, fermer la liste des réseaux Wifi, la rouvrir et vous y connecter à nouveau.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 


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Message 2 sur 9
pacot
Tutor

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour

Je vous remercie pour votre réponse. J'ai testé mais dès que la clef est saisi la même page (www.msftconnecttest.com/redirect) s'ouvre avec toujours le même message : ce réseau nécessite que vous vous connectiez à un compte pour utiliser internet (afficher la page de connextion réseau).

Cordialement

Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Message 3 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour @pacot,

 

Le souci ne se produit qu'avec cet appareil en particulier donc.

Quel est le modèle de votre ordinateur ?

Avez-vous essayé de le connecter avec un autre réseau Wifi ? Si vous le connectez directement au réseau de la box, fonctionne t-il ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 4 sur 9
pacot
Tutor

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour,

Oui mon PC (Asus VivoBook Pro 17) est le seul appareil de la maison qui ne peut se connecter (j'arrive à connecter deux téléphones, mon imprimante et un autre ordinateur), pourtant je n'ai pas changé quoi que ce soit (à ma connaissance dans les paramètres de mon ordinateur).

Pas de problème en revanche pour le connecter directement sur la livebox.

Je n'ai pas testé d'autres réseaux Wifi parce que je n'en ai pas.

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement

 

Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Message 5 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour @pacot,

 

Ce qui est étonnant c'est que vous êtes redirigé vers une page web.

Peut-être essayez de vider le cache et les cookies.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 6 sur 9
pacot
Tutor

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour

J'ai suivi vos conseils, et supprimer cache et cookies mais j'ai toujours le même problème avec cette redirection vers www.msftconnecttest.com/redirect.

J'ai tenté de suivre ce lien en me connectant directement sur ma livebox mais un message d'alerte s'affiche "attention risque de sécurité".

Je ne sais pas comment faire pour qu'il n'y ait plus de lien entre le wifi du répéteur et cette page...

 

 

Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Message 7 sur 9
pacot
Tutor

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

J'ai fini par réinitialiser la livebox (reset) et j'ai tout réinstallé et cela fonctionne de nouveau.

Je vous remercie de votre aide

Cordialement

Message 8 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Répéteur Wifi AC750 : impossible de connecter un ordinateur

Bonjour @pacot,

 

Je suis ravie de savoir que tout fonctionne 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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