NETGEAR Nighthawk MS60: No funciona

[Zcrespo13]

Por que mi satelite de nighthawk ms60 no prende?

[RaoD]

Hola @Zcrespo,

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

Necesitaría más informaciones sobre el problema.

¿Me podrías dar más informaciones sobre el comportamiento de los LEDs?

Además, le preguntaría si ocurrió algo en particular antes de que comenzara a tener este problema.

Saludos,

Raony
Equipo de Netgear

[Zcrespo13]

El satélite dejó de trabajar después de el huracán Fiona por Puerto Rico. Luego de restablecida la energía, no prendió ninguna luz. El rutera si trabaja.

[RaoD]

Hola @Zcrespo,

Gracias por su respuesta.

Le sugiero, que verifique si el dispositivo está actualizado con el último firmware disponible.

Además, le recomiendo que intente restablecer el satélite a la configuración original de fábrica.

Saludos,

Raony
Equipo de Netgear

[Zcrespo13]

Saludos! Configure el último firmware. Se restableció a fe fabrica.

[RaoD]

Hola @Zcrespo,

Gracias por su respuesta.

¿Me puede confirmar que haya logrado solucionar su problema?

Saludos,

Raony
Equipo NETGEAR

[RaoD]

Hola @Zcrespo13,

Gracias por su respuesta privada.

Dada la situación, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico.

Les dejo el enlace para que se pongan en contacto con ellos.

Los colegas intentarán ayudarle a encontrar una solución al problema. 🙂

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR