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Re: Couplage avec Alexa
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Couplage avec Alexa
Bonjour. Impossible de coupler ce routeur avec Alexa. Quelqu'un a-t-il réussi ? J'ai pourtant suivi le tuto à la lettre. J'ai téléchargé l'appli nighthawk, j'ai bien activé le contrôle à distance (il était de toute façon déjà activé).
J'ai ensuite activé la skill netgear, je me suis loggé. Au moment de la découverte des appareil, il ne me trouve pas mon routeur
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Re: Couplage avec Alexa
Bon... j'ai voulu essayer avec l'assistant Google et là c'est pire... on ne trouve même plus Netgear dans le navigateur !!! je me sens un peu arnaqué là...
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Re: Couplage avec Alexa
Bonjour @sevenbast,
Avez-vous procédé comme indiqué dans l'article ci-dessous ?
How do I enable my NETGEAR router to work with Amazon Alexa?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Couplage avec Alexa
Bonjour @sevenbast,
La version de votre firmware sur le R8000P est-elle à jour ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Couplage avec Alexa
Bonjour @sevenbast,
Lorsque vous faites la recherche du routeur avec l'appli Alexa, vous êtes bien connecté au réseau du routeur R8000P ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Couplage avec Alexa
Bonjour @sevenbast,
Comment est configuré le routeur ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Couplage avec Alexa
Je viens d'essayer en mode point d'accès, ça ne fonctionne pas non plus
Mais qu'en est-il de la gestion via google assistant ? Je ne trouve pas Netgear dans google assistant
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Re: Couplage avec Alexa
Bonjour @sevenbast,
Pour Google Assistant, avez-vous fait comme indiqué dans l'article ci-dessous ?
How do I enable my NETGEAR router to work with Google Assistant?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Couplage avec Alexa
Et pour Google assistant, vous voyez bien que Netgear n'apparaît plus dedans !
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Re: Couplage avec Alexa
Bonjour @sevenbast,
La communauté est un endroit convivial où vous pouvez demander des conseils, discuter, partager, donner des astuces et des suggestions pour apporter des améliorations entre utilisateurs.
Mais la communauté n'est pas le support technique de NETGEAR et le travail des modérateurs n'est pas celui des techniciens, même si nous essayons de vous aider au mieux.
Si vous le désirez, vous pouvez contacter directement mes collègues du support technique.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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