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We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue.
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Please note that NETGEAR’s Customer Care Self-Service Online Portal and Phone System will be unavailable for approximately 3.5 hours beginning at 11:30pm PT this Sat., Oct. 6th, 2018, due to scheduled maintenance. You can visit community.netgear.com for answers to Frequently Asked Questions.
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We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
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Una actualización de Readycloud DB está programada para el 17/1 @8: 00- 21:00 CET y podría impedir el inicio de sesión por un corto tiempo.
Este tema fue marcado como resuelto y cerrado a nuevas publicaciones debido a la inactividad. Esperamos que se una a la conversación publicando en un tema abierto o iniciando uno.
Desde ayer, me encuentro en que el servidor no me deja modificar archivos ubicados en un directorio con permisos. El error que aparece es:
"Algunos archivos no pueden procesarse porque no tienes permiso para modificarlos o porque se encuentran en un volumen bloqueado".
Adicionalmente, si quiero crear una carpeta compartida (cómo admin) aparece un error cómo si ya existiese un directorio / volumen con el mismo nombre, y no es así.
A parte, si quiero instalar cualquier aplicación del servidor, tampoco me deja.
Comentar que tengo la ultima versión del firmware (6.10.7) y este dispositivo lo compré hará un año y poco.
Tiene montado un sistema de Raid5 para buscar la tranquilidad en hacer copias de seguridad en mi casa.
Ayer al ver que no podía escribir ni hacer nada (si, tenía permisos y todo fué bien hasta ayer) paré el ReadyNas 424 y le saqué un disco.
En estar en Rayd5 la teoría dice que tiene que arrancar igual. Al arrancar ya vi que toda mi estructura de directorios, no había nada.
Así que volví a pararlo, metí el disco de nuevo y lo arranqué.
El servidor lo detectó y me dijo que el disco estaba "degradado" y que se "resincronizaba". Al terminar (duró más de 10 horas), vi que no aparecía nada en el directorio, pero a través del mi mac, aparecía una carpeta nueva que se llamaba "data". Dentro de ella contenía todos los archivos que el servidor no muestra.
Entonces paré el servidor y esta mañana lo he vuelto abrir para indagar un poco más en el tema, pero ahora.. sopresa! No aparece la carpeta "Data" y por lo cuál no veo nada, ni archivos ni directorios.
Si entro dentro del servidor, allí me indica que tengo 1,07TB de datos pero no hay directorio que los muestre (adjunto captura).
