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Re: disk full / commit failed.... HELP
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disk full / commit failed.... HELP
Bonjour,
depuis ce matin, impossible de créer, ajotuer un nouveaux fichiers sur aucun de mes partages. il me dit que le disk est plein alors qu'il me reste 1.68To ....
j'essaie de modifer les prorpriétés des partages pour voir ce qu'il se passe, mais la j'ai une erreur "commit failed 1002030001"
En gros, la mon NAS n'est plus vraiment utilisable et bloque le fonctionnement de ma structure....
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Bonjour @jeanCharles
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
J’ai besoin de quelques informations supplémentaires :
- Quel est le modèle de votre NAS ? Firmware ?
- Combien de disques avez-vous ? Quelle est la taille totale ? Quel Raid ?
- Quel message d’erreur avez-vous dans les logs ?
Il semble que vous avez le même problème que @biboutentrain https://community.netgear.com/t5/Utiliser-votre-ReadyNAS/Impossible-de-cr%C3%A9er-un-partage-sur-un-.... Sachez que pour que le NAS fonctionne correctement il faut avoir au moins 10% d’espace libre sur les disques.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
bonjour et merci pour votre retour
Mon nas est un RN312-22 avec le firmware 6.6.1
comme la référence l'indique, il y a deux disques de 2To en Raid 1
je peux vous envoyer le journal complet mais comment le joindre à ce message ?
merci pour votre reponse
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Rebonjour @jeanCharles
Vous pouvez utiliser par exemple Dropbox et m’envoyer le lien en message privé.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
voici le lien
(supprimé par moderateur)
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Rebonjour @jeanCharles
Pourriez-vous préciser si le problème apparaît lorsque vous créez/ajoutez un fichier sur le NAS depuis explorateur Windows ou via la page d’administration du NAS ?
Je vous conseille également de défragmenter et Equilibrer votre volume
Tenez-nous au courant !
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
le probleme apparait lorsqu'un essaie de glisser un fichier depuis un explorer (mac et pc), lorsqu'on essaie un copier/ coller (mac et pc), ou encore lorsqu'on essaie de sauvegarder un fichier depuis un logiciel comme photoshop
Je l'ai redemarré hier soir et depuis je n'ai pas encore eu le probleme...
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Bonjour @jeanCharles
Merci pour votre retour.
Ravie de savoir que tout fonctionne maintenant 🙂
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
malheureusement, le probleme persiste.... :'(
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Rebonjour @jeanCharles
Avez-vous défragmenté et équilibré votre volume ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
il a été défragmenté...
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Rebonjour @jeanCharles
Pourriez-vous nous envoyer encore des captures d’écran avec le message d’erreur ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
je n'avais plus le problème depuis quelques jours...et ce matin...bingo c'est reparti
voici les captures d'écran de l'erreur lorsqu'on essaie de modifier un paramètre sur le NAS et la popin d'alerte nous disant que le disk est plein.
merci pour votre retour
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Bonjour @jeanCharles
Pour tester, pourriez-vous supprimer et ensuite désactiver les instantanées sur votre NAS ?
Vous pouvez également tester la nouvelle version de frimware Beta 6.7.0. Mais attention, une fois installé vous ne pouvez plus revenir à la version 6.6.1.
La dernier solution (et la plus radicale) une sauvegarde de données et une restauration des valeurs par défaut.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: disk full / commit failed.... HELP
bonjour,
pas hyper confiance dans une version Beta...
et pour la solution radicale...rien ne me certifie que cela va corriger le probleme sachant que le probleme intervient de maniere aléatoire et qu'après un redémarrage tout va bien (pour x temps)
j'ai supprimé les instantanés et la création d'instantané pour l'ensemble de mes partages....j'espere deja que cela va nous laisser tranquil un peu...
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Re: disk full / commit failed.... HELP
Bonjour @jeanCharles
Je comprends 🙂
Tenez-nous au courant !
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear