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Forum Discussion

ArminS's avatar
ArminS
Aspirant
Jun 26, 2017

RNDU 2120 startet nicht mehr - Spannungsausfall während Update

Während des Updates der Firmware von 4.2.30 auf 4.2.31 gab es einen Spannungsausfall. Nun startet die ReadyNAS nicht mehr, bzw. ist nicht mehr erreichbar. Die Power-LED leuchtet und der Lüfter läuft. Ich habe auch schon mit USB-Recovery 4.2 versucht die Firmware zu laden, bisher leider erfolglos. Die LED am USB-Stick leuchtet zwar, aber es ist keine weitere Aktivität zu verzeichnen. Kann man das Gerät noch irgendwie retten ? Neben einfachen User-Kenntnissen wäre es mir als Elektronik-Ingenieur auch möglich harwarenah einzugreifen und ggfls. Flash-Bausteine (falls gesockelt) selbst zu programmieren. Wollte aber bisher das Gerät nicht aufschrauben. Auch eine Reparatur bei Netgear würde ich mir einen entsprechenden Betrag kosten lassen, sofern das möglich wäre.

7 Replies

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo ArminS,

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Überprüfe zu erst, ob die Readynas auf Boot Menu reagiert und ob es möglich ist z.B Tech Support Modus zu aktivieren. Falls das funktioniert, dann sollte das Gehäuse in Ordnung sein, und das Problem mit den Festplatten verbunden ist.

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

    • ArminS's avatar
      ArminS
      Aspirant

      Hallo Slas,

      Besten Dank. Ich werde das Boot Menü testen. voraussichlich aber erst am Wochenende. Habe dazu schon die entsprechenden Anweisungen mit Reset-/Backup-Taste und den daraus resultierenden Blink-Zeichen der LEDs auf der Netgear-Webseite gefunden. Auf Grund der Situation daß der Spannungsausfall beim Firmware-Update passiert ist, gehe ich aber eher von einem Firmware-Problem und nicht von einem HDD-Problem aus.

    • Slas's avatar
      Slas
      NETGEAR Employee Retired

      Hallo ArminS,

       

      ich werde gerne auf Dein Feedback warten.

      Überprüfe noch, ob die NAS ohne die Festplatten normal startet und im Raidar angezeigt wird

      Falls nicht, dann könnte eine USB Recovery weiterhelfen.

       

      Grüße
      Slas
      NETGEAR Community Team

      • ArminS's avatar
        ArminS
        Aspirant

        Hallo Slas,

        die NAS startet auch ohne Festplatten nicht und wird auch nicht im Raidar angezeigt. Auch die Auswahl des Boot-Menü klappt nicht. Eagl wie lange ich die Reset-Taste beim Einschlaten drücke, es leuchtet nur die Power-Lampe im ON/Off-Taster. USB recovery habe ich auch schon probiert. Ich habe einen Stick mit 8GB vorbereitet, der beim Starten der NAS 2 - 3 mal blinkt und dann nur statisch leuchtet. Ein anderer mit 1GB blinkt nur kurz auf und bleibt dann dunkel. Letztlich sehe ich auch nur eine Lösung, wenn es irgendwie gelingt die Firmware neu zu programmieren. Könnte das auch über die beiden USB auf der Rückseite gehen ? Was hat es mit dem weiteren Stecker (4 Pin mit Markierung "P") links unten auf der Rückseite auf sich ? Gibt es eine Empfehlung welche USB-Sticks sich am besten eignen ?

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