Problema aggiornamento firmware ReadyNAS 100

Salve,

sì, di seguito rispondo per punti per chiarezza.

1. Innanzitutto è necessario togliere un hard disk oppure ne avevi soltanto uno installato?

In quel momento ne avevo soltanto uno installato. Non credo ci sia l'obbligo di averne necessariamente uno per la procedura. A mio modesto parere è ininfluente il numero di dischi inseriti.

2. La chiavetta USB va messa nella porta frontale oppure in una delle due posteriori?

Porta frontale

3. Poi non ho ben capito se il tasto Backup va tenuto premuto all'accensione e poi rilasciato dopo 30 sec. per poi essere ripremuto o cosa?

Il tasto "Backup" va sicuramente tenuto premuto all'accensione per un certo tempo (i 30s rappresentano un valore che garantisce l'avvio in "boot mode") fintanto che non si vedono tutti i led del pannello frontale lampeggiare all'unisono (a me sono bastati meno di 5s; almeno questo è quanto è accaduto a me). A questo io ho confermato l'avvio della procedura di "flashing" premendo nuovamente il tasto "Backup". Si nota il led di stato della pendrive iniziare a lampeggiare e gli altri led del nas spegnersi.

4. Quando si capisce che la procedura è terminata?

io ho tenuta monitorata la situazione attraverso RAIDar che visualizza i vari stati del NAS anche quando non è avviato il sistema operativo (ovviamente tenendo collegato il cavo ethernet ed evitando di impostare un IP statico sulla scheda di rete). Sinceramente non ricordo quanto tempo è trascorso dall'avvio della procedura.

Spero di essere stato esaustivo.

Saluti

Buonasera a tutti,

sono nuovo della community, spero di non sbagliare ma scrivo qui dato che mi trovo in una situazione similare a quella di puccim.
Mi spiego meglio. Dopo un tentativo di aggiornamento firmware da versione 6.2.5 a 6.4.0, il NAS si è riavviato ma non ha affettivamente aggiornato la versione. Era rimasto alla 6.2.5. Il problema era che non mi veniva più permessa la creazione di utenti (ovvero potevo cliccare su "crea" ma non appariva nulla in elenco). Pertanto ho deciso di utilizzare l'USB Recovery Tool (http://kb.netgear.com/29952/How-do-I-use-the-USB-Recovery-Tool-on-my-ReadyNAS).

Ho seguito gli step citati anche prima, ovvero:

1.Power down your ReadyNAS storage system.
2.Insert the prepared USB drive into the front USB port.
3.Press and hold the Backup button, then power on the ReadyNAS system and continue to hold the Backup button for up to 15 seconds, depending on your ReadyNAS model.
If your ReadyNAS system is a 2-bay model, you might not know when the unit is entering USB Recovery mode unless your USB drive has an activity indicator. If your USB drive does not have an activity indicator, hold the Reset button for a full 30 seconds to ensure that your ReadyNAS system is in USB Recovery mode.
4.Wait for the ReadyNAS system to finish with the recovery and power down.
5.After the system powers down, remove the USB drive and try booting normally.

Una volta certo di essere nella boot mode (tutti i led accesi fissi) he premuto il tasto "backup" fintanto che non ho visto acceso solo il led "2" (ved. tabella sotto) e col tasto "reset" ho confermato.

Al momento il Nas è in uno stato non definito (Il led "Power" lampeggia con una frequenza di 2 volte/sec) da oltre un'ora.

All'interno al momento c'è un solo disco WD30EFRX-68EUZN0 (ho fatto vari tentativi anche senza e con entrambi i dischi).

La pen drive utilizzata non ha marchio ma se avete qualche consiglio su marchi e modelli adatti sarebbe ottimo.

Dal thread americano vedo che hanno raccomandato di mantenere premuto il tasto "Backup" e non "Reset" per almeno 30 sec (magari confermatemi che sia la procedura giusta perchè ho provato quella procedura come primo tentativo sempre con la pendrive non marchiata ma non sembra aver sortito alcun effetto).

Qualcuno gentilmente ha suggerimenti su come posso agire per risolvere?

Grazie mille

Saluti