Ce sujet a été fermé aux nouveaux messages en raison d’une inactivité. Nous espérons que vous rejoindrez la conversation en répondant à un sujet ouvert ou en créant un nouveau.
Lancez une nouvelle discussion
Bonjour,
J'ai configuré l'arlerting par SMS depuis mon routeur 4G pour etre informaé du basculerment entre ma connexion filaire et la 4G.
Cela à fonctionné pendant plusieurs moi sans probleme mais depuis peu, impossible de recevoir des alertes SMS.
J'ai reseté, rebooté et reinitialisé mais ca change rien, j'ai une erreure sur l'interface.
Je ne comprends pas ce qu'il se passe, est-ce une mise à jour ou est-ce un soucis de mon coté.
Merci de votre aide,
stéphane.
Bonjour @StephaneBro,
Quel est le message d'erreur sur l'interface ?
Pouvez-vous nous envoyer une copie écran ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
@PatrycjaG merci de votre retour, voici la capture du message:
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ?
Pourriez-vous me faire une copie écran de la page de configuration du LB2120 où se trouve votre numéro de téléphone ?
Vous pouvez me l'envoyer par message privé.
Merci pour votre envoi.
Pouvez-vous essayer avec le format 0033612....... ?
Quelle est la date d'achat de votre LB2120 ?
Bonjour @PatrycjaG ,
Achat en juin 2021.
J'ai essayé avec une autre carte SIM et me d'autre numéero, ca me fait la meme chose.
J'avoue ne pas comprendre.
Il est trés solicité ces derniers temps (nombreuse coupure fibre depuis 3 semaines).
Pensez-vous qu'il y ai un probleme de matériel?
Pouvez-vous me communiquer le numéro de série de votre LB2120 par message privé ?
Le mieux dans ce cas est de contacter mes collègues du support technique.
Bonnes Fêtes de fin d'année
Top NETGEAR Support FAQs - Connexion au routeur, firmware et plus
